职业化就是在合适的场合下表现出合适的行为,是一个人在职场环境中的态度、道德、礼仪等各个方面的综合体现。在今天,一个人的职业化程度决定了他在职场中的发展前途,一个团体职业化的程度决定了这个团体在市场环境下到底能走多远。
美国NBA篮球正以它华丽、精彩和激烈的比赛风格风靡着世界。分析其成功的根本原因,其实就是高度职业化的结果。
每场比赛的最后一节,都是整场四节比赛中时间最长的,尤其是最后几分钟,暂停不断,犯规不断。如果是只相差1、2分的胶着状态下,频繁的暂停以布置战术,犯规以争取时间,大家都能理解;但有些分数相差很远的场次也是如此,即使是垃圾时间,上替补球员也是打的有板有眼。奇怪吗?不奇怪。因为他们知道自己是职业球员。这就是职业球员对所从事职业的态度。比赛的胜还是负是水平问题,球员积极还是消极是态度问题,水平可以不如人,但在态度上一定要对的起你的客户——花钱来观赏比赛的球迷,要让他们觉得钱花的值。在企业中,我们又是如何对待客户呢?不重视质量,不重视服务,不重视信誉的比比皆是。
阿迪达斯公司曾经有一个广告:画面上是NBA球星安o哈达威,底下字幕为他血管里流着红色的液体,和你一样;他用双手绑鞋带,和你一样;他每天练习400次投篮,和你一样吗?任何运动的训练都是十分枯燥的,如此大运动量的训练,是因为他们深知自己是职业球员,靠打球吃饭,所以必须努力使自己适应多变化、快节奏的比赛,努力延长自己的运动寿命。从NBA球员私人花钱请教练来弥补自身不足或是提高身体素质、技术水平中也可看出,NBA球员已经由要我练变成了我要练,这是对自己负责,对自己的职业负责,也是对球迷负责,因为球迷花钱是来欣赏精彩的,高水平的比赛的,比赛越精彩,球迷越愿意看,球迷愿意看,愿意花钱,球队才会赚钱,才有继续运做的资本,而球队越赚钱,球员的收入也自然就水涨船高了。企业里也是一样,员工需要经常思考自己能为企业创造哪些价值,在哪些方面还有不足,哪些方面还有欠缺,并自觉的,不断的增长自己的知识,提升自己的技能,更好的为企业创造效益,才能更好的得到回报。
NBA里有一些球员能力突出,同时也是刺头、问题球员,NBA对这样的球员没有给予特殊照顾,从以前因经常迟到、不参加训练被小牛队开除的罗德曼,到现在不服从球队管理、经常玩失踪被火箭队禁赛的威尔斯,均是因为表现的不够职业而得到严惩。企业中也有一些所谓有才无德之人,这些人有水平、有能力,却没有良好的职业素养甚至没有良好的职业道德。这样的人本应该是改造或是屏弃,但是有些企业为了短期利益或是某些目的还在不加改造的使用,甚至委以重用,这样会影响到其他员工的正常工作,甚至将其不良风气传染给其他员工,破坏企业良好的企业文化,一只老鼠坏一锅汤.怪异的穿着,夸张的饰物向来是NBA球员标榜个性的表现,但是在比赛中,即使受伤不能上场征战,也一律是西装革履,开新闻发布会亦是如此,从未出现过类似休闲的服装,因为他们知道他们现在是在工作,穿着要正式,要职业。但是我们在工作中的表现又如何呢?穿着不够职业,言谈不够职业,举止不够职业,讲电话不够职业,待人不够职业,接物不够职业……这些不够职业的地方使企业损失了多少潜在客户是无法估计的。
(来源:互联网)
(编辑:朱晏慧)