企业管理本是一个严肃的话题,也涉及方方面面,但我这个人爱说笑话,好打比喻。所以,无论是给干部还是给职工讲管理时,多数时候都用讲笑话、打比方的方式灌输给他们。这样,他们不仅容易理解和接受,而且印象深刻,效果比较好。
比如,有一次开职工大会。上千人的场合,台下免不了有“开小会”的人,会场乱哄哄,我停下来说:“你们谁要讲话,到台上来讲;你讲完了,我再讲;或者我讲完了,你再讲;总之,只能一个人讲。否则的话,你讲我讲大家都讲,谁也听不清,等于没讲——”我的话有些像绕口令,台下一片笑声。但笑过之后,再也没有人讲话了,会场秩序一直很好。
又有一次,在销售工作总结会上,讲到市场竞争的残酷性,我说了一个笑话:过去有一个乞丐,到一户人家去讨饭,主人给了他一个馒头;第二个乞丐也去讨,主人给了他半个馒头;第三个乞丐看到后,又去讨,结果主人不但没给,还把他赶了出去。
讲到扬长避短、发挥优势时,我说:比如要打倒对手,必须发挥自己的长处,如果你自己是个跛子,还要去踢人家一脚,肯定是不行的。为啥?因为你一抬脚,自己先倒下了,还用人家打吗?
什么是管理?我认为,管理就是管人。管人首先必须爱人,不爱人就没有管人的前提和条件。要用制度去管人,管理的结果是,把懒人变成勤人,把勤人变成能人,把坏人变成好人。
( 作者:作者为陕西渭河工模具总厂厂长 )
鼎组政国荐自《组织人事报》