人力资源开发的理念主要表现为对员工的能力管理。爱立信将能力定义为获得、运用、开发和分享知识
、技能和经验。
爱立信认为,个人的素质(个性、信仰、价值观等)基本上与生俱来,很难通过培训而获得,而能力则
是可以经后天培训而不断改进的。技能、人际能力和经营能力分别细化成能力要素,形成爱立信的“能力要
素库”,不同的部门、职位所需的能力要素集合是不同的,而且随时间变化要素也有所调整。
公司总部在制订长期、中期经营规划时,应提出适应变革和创新的能力要求,作为全球爱立信机构能力
要素的指南。机构内部各级部门领导通过研讨经营重点来确定本公司、部门及职位类型所需的主要能力要素
,并以此建立各类人员的能力模型,如市场类。
能力要素的管理是一个独立的系统,但与绩效管理休戚相关,能力管理有助于员工实现职业发展规划;
绩效管理则有助于员工改进和提高绩效,从而有助于公司经营业绩的提升。
(鼎组政国荐自《组织人事报》)