当前,民企人才匮乏问题已经影响其健康发展。民企人才队伍建设究竟存在什么问题?民企人才工作的抓手何在?人事部门为民企服务,应从哪些地方切入?笔者结合调研了解到的情况,谈一些粗浅看法。
民企人才工作存在的问题:
一、忽略制定人力资源战略规划,企业发展缺乏“后劲”。古今中外,任何成功的企业都离不开制定企业发展的长远规划,其中包括人力资源战略规划。而当今许多民企缺乏系统的人力资源规划,人才出现断层。企业要发展,人才成了制约发展的“瓶颈”。
二、人才观念落后,人才管理机制不健全。在知识经济时代,资本、原材料和机器设备等传统竞争手段正在逐步弱化,人才已经成为企业竞争的制高点。一些民营企业家只相信自己的管理经验,人才观念落后,对知识和人才的重要作用缺乏清醒的认识,对引进的人才总是心存戒备,不敢放手让他们去干,缺少一套完整的引才、用才的管理激励机制。
三、人才资源存量不足,专业结构不尽合理。许多民企在引才时一般都是选择专业对口、本单位急需的高层次紧缺人才,而不愿意储备事业发展的后备人才。当企业发展需要人才时,再想找米下锅,就容易吃夹生饭,悔之晚矣。有些民企在引才时,不注意人才结构合理搭配问题,没有根据企业的发展规划进行认真论证,加剧了人才矛盾。
四、企业文化不浓,导致凝聚力不强。有些民企老板提到“企业文化”时,认为只要有职工活动中心和配备一些器材就足够了,这种观念显然是不准确的。企业应该在经营理念、经营目的、经营方针、价值观念等方面对人才进行引导,孕育企业的轴心文化,并得到人才的认同。
五、缺乏诚信,造成人才跳槽。有些民企起家时都是以血缘、亲缘关系为纽带组建起来的,对外来人才总有一种排斥心理。有些民企引才时承诺高薪等优惠政策,当引来后发现希望值与实际差距较大时,总以种种理由对当初的承诺不予兑现;或者人才做到了,但他只字不提当初的承诺,缺乏诚信,这样做势必挫伤人才的积极性和创造性,出现跳槽走人现象。
民企人才工作的切入点:
一、建立合适的人才发展战略规划,加强人才储备。为减少民企人才开发管理中的随意性和盲目性,应建立民企人才发展的战略规划,以吸引、留住和有效地使用人才,让人才充分发挥作用。一是对人才需求情况,尤其是紧缺的急需人才情况进行全面的调查,并建立紧缺急需人才信息库;二是管理者应对信息库中每个人才的能力、经验、素质做到心中有数,搞好人才储备,做到不打无把握之仗。
二、全面提升民营企业家队伍的整体素质,提高驾驭企业发展的能力。必须加强民营企业家的教育培训工作。培训应从提升企业经营者的思想观念入手,完善其知识结构,转变其经营管理理念,更新思想。要进行有关政策法规、市场营销、人力资源、财务及科学管理决策等方面的学习培训,大力造就一批懂经营、会管理、有头脑、了解市场和有关政策法规的具备良好综合素质的民营企业家队伍。
三、创新管理制度,建立现代企业管理模式。一是要制定公正合理的绩效考评制度,充分调动人才的积极性和创造性。二是要建立有效的约束机制。民企应双管齐下,建立一套自我激励、自我约束和推动优秀人才成长的长效机制。三是要建立民营企业的社会保障制度,使人才无后顾之忧。
四、健全激励体制,做到奖惩分明。针对民企的具体情况可以从以下几个方面入手:一是在民企内部建立职工持股制度。对管理人员和技术人员,鼓励他们以资金或自身的人力资本入股,通过适当分配股份使人才与企业利益共享,把人才自身的利益与企业的发展联系起来,有利于人才的稳定和人才潜力的发挥。二是合理确定人才的薪酬结构,使人才的收入与他们的实际贡献相符。三是要为人才建立职业生涯规划,使他们的目标和企业的目标相一致,产生归属感。
五、营造浓厚的企业文化,增强人才凝聚力。民企必须彻底摆脱家族情结的文化因素在企业中的影响,重新树立一种具有稳定性、吸附性和包容性的企业文化,切实为他们提供各种必要的保障,增强他们的认同感、归属感和忠诚心,使他们毫无怨言地努力奉献,从根本上拴心留人。
六、建立学习型企业,打造诚信企业。民营企业要注重人才培养,要把人才的培训工作放在重要的位置上,建立科学的人才培养机制,实现教育培训的制度化。要建立后备队伍,通过传帮带、换岗、担任助理等形式及时把优秀的年轻员工补充到后备队伍中来。还要进一步完善诚信制度,对不守诚信单位和个人要通过媒体进行曝光,扬正气、压邪气,形成讲诚信光荣的良好氛围。
(鼎组孙转载自《中国新闻网》)