徐虎说，他现在的工作是过去的一种延伸和继续。以前是具体的修理，现在是比较抽象的管理，要求也不同了。过去整天和电表、龙头、抽水马桶打交道，技术含量不高，靠的是熟能生巧。搞管理工作主要跟人打交道，复杂多了。为了给自己充电，徐虎去读了夜大，学的是经济管理。他毕业的时候，已经50岁了。其学习的过程可想而知是非常辛苦的。原因之一是年纪大了，记忆力不如以前，很多知识都要背了又背才能记得住。其次徐虎是深度近视，配上1000度的眼镜时才能矫正到0.7。有一个下雨天，徐虎骑着自行车去上学，天黑车堵，他竟一头撞到了电线杆上。黄梅天，教室光线暗，他坐在第一排还是看不清楚黑板上的字，只好买了一个小录音机，回家再温习一遍老师的讲课。整整三年，白天上班，晚上上课，徐虎硬是凭着一股“虎劲”挺了过来。提起这段往事，徐虎苦不堪言，但他说苦尽甘来，这段艰苦的求学经历对他在新的管理岗位工作上有很大的帮助。
走上管理岗位的徐虎虽然用不着每天骑着自行车走街串巷了，但坐办公室的日子并不像别人想象中那么“适意”。1998年底，西部集团成立了徐虎物业经营有限公司，徐虎担任副董事长、副总经理，并占有10％的股份。精明的开发商看重徐虎的“名人效应”，纷纷将他们的楼盘委托徐虎公司管理。徐虎这块牌子果然灵，半年之后，在当时并不是很景气的房产市场下，由徐虎物业管理公司接管的楼盘竟卖出了80％。对此，徐虎的头脑很清醒，他说：“居民对品牌的信任很高，稍有不妥他们的失望也是很大的。” 这不仅是对物业公司的失望，也是对徐虎个人的失望，徐虎深知这一点，感到心理压力很大，工作一点都不敢怠慢。
徐虎以前给人的感觉是善于做不善于说，但这次谈起他的工作，却一板一眼，娓娓道来。物业管理是微利行业，原始积累是很慢的。当时市中心的普通商品房物业管理费是0.50元/平方米，郊区是0.30元/平方米，保安、保洁、收费员、水电工等人员的工资和基本开销需要多少，徐虎一笔笔帐，算得十分清楚。他说只有精打细算才能略有盈利。说到员工的流动，徐虎有一肚子的苦水，员工自己要跳槽，一声招呼也不打就跳到薪酬较高的单位。但有的员工你要他走，他就会和你理论。由于目前物业管理的法规还不是很健全，如何处理好与业主之间的纠纷自然也让徐虎费尽心思。物业部门是没有执法权的，对于居民的违章搭建及违规装修的处理，往往只能以说服为主，显得过于无力。徐虎说：“碰到这种事时，我只能打比方，说就像你买了一辆车，虽然所有权属于你的，但到马路上行驶时，还得遵守交通规则。”有的居民被他说服了，有的仍然我行我素。面对业主的信任和自己所肩负的责任，徐虎对此有点心有余而力不足。
从琐碎的修理工作中抽身出来的徐虎，这几年还开始从理论上和法律上对物业管理进行思考。他阅读了大量的书籍，将自己多年的经验和思考写了厚厚的一本《徐虎谈现代物业管理》，里面有《简述现代物管“职业经理”应具备的基本条件》、《在平凡的岗位上实践“三个代表”》、《浅谈物业管理走入大盘时代和相应的准备》等，其中有些文章还发表在一些报纸和杂志上。
徐虎说，他现在最大的心愿，就是要建立一个具有（徐虎）特色的物业管理模式，他已向市领导谈了这一想法。一说到这里，徐虎的眼睛有些发光。
临走时，记者问起徐虎那个小时候每年大除夕等爸爸早点回来吃年夜饭的宝贝女儿的情况，徐虎又兴奋起来了，他说：“哦，她从同济大学毕业后在一家环保研究所工作，现在已在考虑她的终身大事……”这时，徐虎露出一脸的笑容。
鼎组远荐自《组织人事报》
