“老干部工作无小事，要做好，就必须认识到位，感情到位，工作到位，服务到位。”从事老干部工作１６年的上海市公安局政治部老干部处处长朱友庭，这样要求公安的老干部工作者，也这样要求自己。
把准工作脉博
作为老干部处的领导，朱友庭十分重视发挥离退休干部党支部在开展老干部思想政治工作中的作用。每年，老干部处都组织离休干部党支部书记培训班，开展支部建设状况的调查，及时总结支部工作特点，研讨高龄期老干部思想政治工作的方法。为了了解老同志的思想，老朱参加了１８个离休干部党支部的学习活动，开展有针对性的思想工作。在开展保持共产党员先进性教育活动中，根据局党委的工作部署，朱友庭积极发挥离休干部党支部书记的骨干作用，组织他们学习党章和《上海市离休干部党支部工作条例》，结合公安老同志的特点，提出了《上海公安老党员先进性六条标准》，为老同志学习、剖析提供了具体的对照内容。上海公安机关６７个离退休干部党支部中，不断涌现出了全国、市级和局级先进党支部。
朱友庭还不断改进和创新老干部的学习方式，以多种形式发挥老同志的作用。在公安系统每两年开展一次的老干部“双先”表彰活动中，他善于及时发现、总结和宣传老有所为的先进集体和先进个人。近年来，他还组织６０多位老同志编写了反映公安部门接管历史的回忆录《忠诚之歌》征文集，为公安留下了珍贵的历史资料。
完善帮困机制
上海公安机关目前有离休干部３６８人，退休人员２４８８人，其中享局级以上离退休干部百余人。朱友庭坚持“以人为本”，针对老同志的不同需求，努力探索管理和服务模式，建立亲情化、个性化、多样化的关心照顾离退休老同志的工作制度。
朱友庭提出并建立了各级领导与老领导、工作人员与老同志的“双联系”制度，进一步加强了新老干部的联系和沟通。在他的努力下，全局联系老同志的工作机制得到完善，责任明确，确保了走访慰问老干部工作的１００％。
他提出以关心和照顾特困老干部为重点，完善“帮困救急”机制，并和其他处领导认真开展特困情况调查研究，提出了个性化的帮困措施。如特困生活定期补助，８０岁以上老干部每天一瓶牛奶，对行动不便的赠送轮椅，对患病吸氧的购置氧气瓶，为离休干部免费安装了应急电话“安康通”等等，为老同志排忧解难。他还将“服务态度、走访慰问、为老同志办实事”等作为工作人员考核的基本标准。
在认真落实市委“关于离休干部住房解困”的工作中，老朱坚持“好事一定要办好”，参与老同志住房情况的调查，提出解决了１９７位离休干部住房未达标货币补贴意见。他不辞辛劳，带领工作人员把解困房款送到易地安置在河北、山东等地的１３位老干部家中，圆满地完成了离休干部住房解困工作。
服务讲究规范
朱友庭担负着全局老干部工作队伍管理、教育和引导的责任，他着力在加强老干部工作制度建设上下功夫。比如，定期召开老干部工作例会，举办老干部工作人员学习班，开展以“管理服务规范”为核心、“岗位责任制”为基础的教育培训。他以丰富的经验，结合公安老干部工作的实际，规划起草了内含４０多种工作表册的《老干部工作登录手册》和《离退休干部党支部工作手册》。同时，他还组织工作人员修改完善了２０多项工作制度和工作操作流程，这些都为公安老干部工作制度化、规范化建设发挥了积极作用。
鼎组远荐自《组织人事报》
