上海市南京西路街道老干部工作者刘国蔚，在老干部工作的岗位上已经干了整整１６年。她爱岗敬业、积极奉献，把党的关怀传递给每一位老同志；她用耐心、热心、细心、真心，帮助老干部排忧解难，为老同志的晚年生活带来了温馨。
做老干部的知心朋友
南京西路街道位于上海静安区东南部，辖区内商贸发达，人文荟萃，共有５００多名社区离休干部。刘国蔚同志上任之初，就找到了一把做好老干部工作的金钥匙——家庭访问。做好家访工作，并不是一件十分容易的事。老干部阅历丰富，但现在却年高体弱，他们对社会和生活有自己的见解，怎样才能更好地与老同志进行沟通？怎样了解到他们的需求，把他们的困难和问题解决在开口之前？刘国蔚根据老年人怀旧、喜欢谈革命历史和革命生涯等心理特征，以及不同对象的不同特点、生活习惯等个性，形成了独特的家访风格。离休干部老杨酷爱看书，刘国蔚就做有心人，每次走访慰问都要从图书馆带上几本老杨喜欢的书籍给他送去，满足他学习上的需求。离休干部老薛的关系在上海，自己长期住在外地。每年，刘国蔚都到外地去看望他。在家访中，刘国蔚发现他对党建工作很关心。在开展党员先进性教育活动中，刘国蔚就专程带了教育读本及有关学习材料前往。这位老同志虽然人不在上海，但他仍然积极参与活动，不断寄来自己的学习心得。
为老有所为创造条件
刘国蔚善于充分挖掘老干部中的“人力资源”，帮助他们实现“老有所学、老有所乐、老有所为”的“老骥伏枥，志在千里”的人生价值。
为满足老干部继续学习的需求，刘国蔚做起了有心人。她在家访中了解到有一位安徽回沪的老干部，曾担任过本区领导工作，就主动登门拜访，聘请他担任街道机关离休干部党支部顾问。这位老干部接受了邀请，热心地为老干部们开设讲座，与大家一起学习马克思主义中国化的最新理论成果，在组织老干部的各项学习活动中发挥了积极的作用。
老干部们有丰富的革命经历、有广博的社会阅历，在创造和谐社区的工作中，他们有着重要作用。刘国蔚以街道和居委两级老干部工作人员联动为基础，有序推进社区老干部工作。她组织老干部讲师团为社区青少年进行革命传统教育，开展关心下一代、“一助一，忘年交”结对活动；组织离休干部党支部参与社区帮困助学。根据老干部希望互相之间能经常聊聊天的愿望，刘国蔚组织了“你我手牵手，共筑夕阳红”，参观淞沪抗战烈士纪念馆，游览东方绿舟，“老少同乐，共庆元宵”等。这些活动使老干部们“老有所乐”，满足了老干部“参政议政”的需求，使他们的离休生活融合到社区生活中，精神文化生活更丰富了。
当老干部的好女儿
随着企业老干部工作管理体制的变化，陆续有部分市属企业的老干部安置划转到了社区。两年来，南京西路街道共接受企业划转的老干部２６名。每接受一名老干部，刘国蔚就挨家挨户地走访，了解情况，确保每一位企业老干部到社区能“安置到位、待遇到位、管理到位、服务到位”。
轻工系统离休干部老陆的爱人因患重病，医院下了病危通知，刘国蔚得知消息后，立刻赶到医院看望老陆爱人。看到老陆神情悲伤，就像少了主心骨，刘国蔚立即安慰老陆：“你有什么困难对我讲，我帮你一起办。”然后，她一面向医生了解病情，请求医生尽可能地抢救病人；一面又与老陆爱人单位联系，为其争取到了特殊医疗费用。这贴心的举动使老陆在精神上得到了很大的安慰，他动情地说：“小刘啊，真要谢谢你！你帮我把这些事情办了，暖的不仅仅是我的心，还有我们全家人的心，我到了社区就像回到了娘家。”
社区的老干部们大多年事已高，体弱多病是不可避免的自然规律。刘国蔚想老干部所想，帮老干部所难，送老干部所盼，以人为本，努力把实事好事办在老干部开口之前。她根据老干部的年龄、生理、心理、身体状况和家庭情况等信息，提供重点帮助、特殊服务和个性化服务。为了缓解易地回沪安置的离休干部医药费报销难的问题，她与南西社区卫生服务中心多次磋商联系，为老干部们办理了特殊医疗卡，免去了老干部看病的挂号费、诊疗费等费用。
鼎组远荐自《组织人事报》
