为进一步密切党群、干群关系，主动为群众排忧解难办实事，临澧县积极主动地采取走访、约访、专访、回访形式，变原来的群众上访为现在的干部下访，收到较好成效。一是密切了干群关系。通过县纪委牵头组织信访、司法等部门深入乡镇开展“察民情、听民意、解民忧”联合信访活动，对于群众反映的突出问题，各部门密切配合，就地解决。接访活动共现场受理群众反映投诉32件，答复处置问题167个，进一步拉近群众与党员干部之间的距离，党群干群关系明显改善。二是帮助群众解决了实际困难。对下访中了解到的群众呼声高、影响大的重要事项，以及群众在生产生活中遇到的实际困难，及时处理，防止引发新的上访。三是干部廉洁自律、规范服务意识进一步增强。在下访中干部压力大，自我要求进一步提高，工作进一步规范。全县上访率明显下降，截止目前，全县的上访率较之去年同期大幅度下降。
