哈尔滨市政府部门工作人员如出现办事拖沓、吃拿卡要、乱作为等行为，市民可以直接向有关部门投诉，处科级干部当年被投诉若属实累计5次就撤职。这是日前颁布的《哈尔滨市行政机关工作人员违反〈哈尔滨市人民政府关于行政机关工作人员的七条禁令〉投诉处理暂行办法》规定的。 此次出台“投诉处理办法”是为了进一步规范行政行为，提高行政效能。
（安组刘荐）
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