宜黄县工商局自1999年以来，采用基层考评机关、群众评议干部的方法来促进机关作风的改进和干部服务水平的提高。全局上下形成了“工作争一流、形象争最佳”的你追我赶的生动局面，该局也连续多年被省、市有关部门评为先进单位。
一、坚持评比制度，促进机关服务意识的不断提高。以流动红旗为载体，每月开展由基层分局干部对机关股室和机关干部进行评议的竞赛活动。他们从遵守纪律、完成任务、团结互助、环境卫生、政令畅通、文明礼貌、廉洁自律、出勤情况等八个方面按100分值来对机关干部八小时内外和行为进行考核评比，并将考评情况在公示栏中张榜公开，得100分满分者挂红旗，95分至99.9分者挂蓝旗，95分以下者挂黄旗。股室平均分最高分的股室为当月流动红旗优胜单位，本年度获流动红旗最多的股室为本年度流动红旗竞赛先进单位，干部个人全年挂黄旗2次以上者本年度公务员考核为不称职。在流动红旗评比中，被挂蓝旗和黄旗者要分别被处于相应的罚款。评比制度实施以来，局机关干部过去那种“脸难看、门难进、事难办”的现象不见了，干部都能积极主动为基层、为群众服务。
二、加强学习培训，促进干部服务能力提高。为提高全局干部的服务水平，局机关推行班前会、基层“两个半小时”和支部“三会一课”制度，即坚持每天上班前学习一次，每月写心得一篇，适时进行专题辅导；基层分局每周一上午和周五下午各学习半小时；支部坚持每季上一次党课。同时，还举办各类法规业务培训班和知识讲座，并采取“每日一题、每月一法、每月一考”的考核办法进行考核，使干部学以致用，不断提高干部的法制观念和执法水平
三、强化监督机制，促进班子战斗力提升。首先是社会监督，全面推行政务公开，设置了政务公开栏，公开干部分工、执法程序、收费标准、举报电话等事项，实行挂牌上岗，提高办事透明度，对举报属实的给予一定的物质奖励，强化社会监督力度。其次是上级监督，坚持对机关干部每半天实地查岗一次，对基层周一至周四晚上及双休日白天电话查岗一次，并不定期实地查岗。再次是互相监督，每年局党组都要召开两次民主生活会，每位干部职工在会前可对局党组成员提出意见和建议，局办公室在收集齐意见和建议后，统一归纳整理后在局党组民主生活会上进行通报，每位党组成员根据群众的意见和建议进行认真的自我查摆，最后局党组研究改正意见，并向干部职工反馈。通过监督，班子的凝聚力、战斗力得到明显提升。
四、改革考核办法，促进服务形象改善。为了充分听取民意，完整地考核每一个干部，他们每年的年度公务员考核工作放权于基层群众，采取由下至上的考核方式进行。即每年县局将印有全局干部名单和德、能、勤、绩、廉五个方面内容的考核表格发给全局每个干部，由干部根据每位同志一年的实际表现，对照公务员年度考核标准，给全局每位同志详细打分，最后由公务员考评领导小组汇总群众的打分情况，确定干部的考核格次。通过考核，全局上下出现了“有三声、五不让”，即来有问声、坐有请声、走有送声，不让该办的事在局里延误或受阻、不让差错在局里发生、不让不良风气和违反原则的事在局里出现、不让办事者在局里受气、不让工商部门的形象受到损害，营造出让来办事者高兴而来，满意而归的良好氛围。
五、加大帮联力度，促进干群关系密切。一是建立基层分局干部联系卡制度。每位基层干部将印有自己姓名、联系电话、工商职责任务以及服务承诺的联系卡发给辖区内农户、个体户、私营业主以及外地客商，并承诺：只要办事者需要，无论上下班，绝不以任何理由拒绝，随叫随到，随时提供服务。目前，联系卡已逐渐成为该局与百姓的“连心卡”、“便民卡”，切实提高了基层工商干部的为农服务意识，密切工商干部与群众关系。二是加大了对“帮扶”点的帮扶力度。局党组始终把村建工作列入该局工作重要议事日程，建立了包乡扶村工作制度，局领导亲临所包扶的增坊村现场办公，分管领导坚持每月到点督导工作，解决实际问题，工作组成员常驻点上，下田头摸村情，访农户识民意，与农民交朋友。今年夏天，由于旱灾严重，增坊村农作物灌溉严重缺水，局里及时为其争取3000余元资金购买了抗旱设备送到村里，解决了该村的旱灾难题，减轻了农民损失。几年来，该局扶助曾坊村30多户村民调整产业结构，发展水稻制种产业，畜牧、水产养殖业，并为其联系销路，得到了农民群众的一致赞誉。
|
