一是“一建”,抓好志愿者队伍的制度建设。建立健全注册登记制度,实现科学化管理;健全激励机制,调动他们服务社区的积极性;深化设岗定责活动,使党员志愿者真正成为社区服务活动中的骨干分子。如白沙街道“党员义工俱乐部”有严格的《党员义工俱乐部章程》《党员义工守则》,制作《党员义工服务登记卡》、《党员义工登记本》、《党员义工服务项目及分值表》,义工提供服务时,需要佩带《党员义工证》,实现义工服务与居民需求的有效对接。
二是“二化”,身份公开化和服务项目透明化。在有党员志愿者的楼道、墙门及辖区企事业单位上榜张贴其联系电话和服务项目,使被服务者对此一目了然,可以有针对的选择,也极大的提高了党员的党性意识和荣誉感,全区最先在正大社区的“五相楼“里进行试点,制作了《志愿者联系卡》,以起到宣传、传达、住户留言托事之用,楼内的志愿者还起到了宣传员、安全员、卫生监督员、计生协理员的作用,受到居民群众热烈欢迎。
三是“三定”,把好志愿者服务关。定点服务,抓好街道党员志愿者和各社区党员志愿者的“接对服务”,如社区和部队、学校的共建服务,实行“一站式”服务;定人服务,开展面向孤寡老人、残疾人、优抚对象的社会救助和福利服务,以及面向流动人员的维权服务等;定岗服务,继续深入开展党员设岗定责活动,发动社区党员主动认领党员示范岗,发挥所长,提供服务。(澧组李晓华推荐)