一、创新载体，找准党员联系群众的切入点。以“学先进、讲奉献”活动为主题，在全区开展“千名党员结对帮扶千户困难群众”活动、“执政为民、温暖人心”等主题实践活动，帮助群众解决实际问题。在机关开展“树新形象、创新业绩”主题实践活动，广泛建立 “一线工作法”，以领导干部联系基层、党员干部定点联系、机关事业单位帮扶共建为载体，以调查研究一线、问题解决在一线、典型推广在一线、增长才干在一线、转变作风在一线为内容，充分发挥党员示范带动作用。以“和谐机关”建设为抓手，在机关事业单位党组织中开展“亮牌上岗”、“党员奉献日”等主题实践活动，把先进性教育活动的成效体现在机关作风的转变和机关效能的提高上，达到思想提神、办事提速、服务提质、管理提效、素质提高、形象提升的目的。上述活动开展以来，围绕“解四难，创四优”，该区先后实施了低价医疗服务工程、农民工子弟上学工程和居家养老工程，共解决了群众所反映的热点、难点、焦点问题131个，办好事实事560件，全区党员领导干部累计建立联系点311个，走访9000余户困难家庭，捐助钱物达200余万元，使6300多名困难群众得到了实惠。
二、健全机制，夯实党员联系群众的结合点。围绕“干在实处当先锋，走在前列促发展”主题，认真总结党员“一人一岗”活动开展10年来的成功经验，健全完善《海曙区党员“一人一岗”活动细则》，积极开展创建党员“先锋岗”、“示范岗”、“责任区”、“党员志愿者服务队”等形式多样的载体，为党员发挥先锋模范作用搭建平台。从最初的“给我一个岗位，奉献一份余热”到“有困难找党员”，把服务主体从离退休党员扩大到在职党团员、干部、入党积极分子中，紧紧围绕群众需求、党员需求、基层需求，广泛开展岗位认领、设岗定责、志愿服务活动。依托81890社区服务中心建立全区党员服务网，积极开展以“黄手帕”、“黄帽子”、“红帽子”等为代表的、以扶贫帮困、治安巡逻、医疗保健等为内容的暖人心、聚人心、得人心的志愿服务活动，推出治安巡逻岗、环境卫生岗、绿化环保岗、党员志愿者、应急先锋岗、信息传递岗、舆论引导岗等17大岗位。建立健全报到、申报岗位制度、党员活动卡制度、汇报交流制度、交接岗制度、建档制度、反馈制度、检查监督制度、评比表彰制度等八项管理制度，实行考核互动机制，把开展党员“一人一岗”活动列入基层党建的考核内容，把党员、干部在社区的表现列入单位和上级评优提拔晋升的考察内容，整个活动得到了广大基层群众的普遍认可和广泛参与。
三、立足实际，落实党员联系群众的着力点。进一步整合资源，拓宽服务领域、强化服务功能、改进服务方式，形成面向社会、面向各类党组织与党员、群众的“大服务、全覆盖、广受益”服务体系，取得了较好的成效。一是构建开放化组织网络，推进工作领域全覆盖。把街道党员服务中心作为社区党建的辐射平台，负责指导、协调、整合、组织，并与片、站、点经纬交织，点面结合，形成了一个横向到边、纵向到底的组织网络，并建立了“全接纳制度”，即对愿意将关系转到社区或者愿意参加社区党的活动的党员、党组织全接纳，将党的工作触角延伸到了社区的各个层面，为社区各类党组织和党员提供一个稳定的“家”，使许多组织关系无处挂靠的党组织和党员找到归属，使党员组织生活有了保障。如世贸中心300家多企业从没有党组织到成立楼宇联合党支部，又将升格为党总支，离“家”已久的55名党员重新团聚在党旗下。二是积极推行人性化的服务项目，实现全方位服务。突破接转组织关系等一般性服务内容，坚持“你的需要就是我们的责任”的服务准则和“三个结合”的服务方式，即党员找组织与组织找党员相结合、服务党员与服务群众相结合、服务党员与党员服务相结合，努力从组织上、工作上、精神上、生活上实施全方位关怀。迄今为止，已为44750余人次的党员、群众提供了各类服务，其中为2800余人次党员群众提供党的知识与政策解答，开展谈心谈话6000余人次，为32750余人次党员群众提供了医疗、法律、文体和送温暖、送岗位等服务，强化了党员对党组织的亲近感和忠诚感。三是注重运用柔性化的组织活动方式，做到党的活动互动循环。依托党员服务中心这个平台，寓党员教育于喜闻乐见、进取向上的活动之中，寓规范于动员、组织和整合社会之中，努力实现柔性化、渗透式的教育管理。通过发放调查表征询了解党员群众的志趣需求，每月向各居民区、商务楼宇发送活动安排表供党员群众选择参加。利用社区“一坛、一报、一网、一校、一栏”作为联系、沟通、服务党员群众的桥梁，注重“自主参与、自主活动、自主管理”，设计组织众多跨小区、跨楼宇、跨企业的活动。通过组建流动党员创业指导站、经营管理者沙龙、网络活动小组等，多种以党员为主体、群众共同参与的活动载体，丰富了基层党的组织生活内容。同时，建立岗前培训制、工作例会制、工作例会制、活动预告制、工作评价制、节假日值班制等各项制度，规范党员服务中心管理，增强了党员活动中心的亲和力和号召力。
