镇骆路有一段道路因为部分路基下沉，一到下雨天就成为水洼，给行人造成了极大不便，骆驼中学庄开刚校长才提出这个问题，区建设与交通局局长程振明就当场打电话落实解决。日前，镇海区举行机关效能 “面对面促进会”，短短3个半小时，9个相关行政部门共解答、落实了群众代表提出的近50个问题。
据了解，机关效能 “面对面促进会”是镇海区结合“作风建设年”而开展的一项重要活动，在本次 “面对面促进会”上，该区公安分局、城管局、工商分局、教育局、卫生局等9个相关行政部门负责人与区部分人大代表、政协委员、企业代表、市民代表进行了面对面的交流，解答百姓在日常生活中遇到的热点、难点问题。
群众代表在会上积极发言，就自己了解的百姓热点、难点问题与在场的9个行政机关领导人进行了交流。满头银发的吴惠正老人来自招宝山街道胜利路社区，他提出南街菜场地面较滑，不方便老人买菜，还有城区部分人力三轮车自主安装助动器，存在一定的安全隐患等问题，在场的工商、城管、公安等部门领导当场表态解决，老人非常满意。
一位群众代表说，以往老百姓向有关部门反映问题，经常能听到这样的抱怨： “这些 ‘老大难’的问题，一拖就是好长一段时间，还不知道找哪个部门、找哪位领导去解决。”如今，机关效能 “面对面促进会”使机关领导和群众代表有了现场交流的机会， “老大难”的问题可以直接询问各级行政机关的主要负责人，群众关心的问题就成了 “难 ‘老大’，不难群众”。(澧组潘荐)
