风里来，雨里去。
一个黑瘦单薄的身影奔波在广袤无垠的原野，辗转于纵横阡陌的铁路和高速公路的电力设施之间，行程数万公里，带领一群电力工人，测电压、装设备、铺电缆……
一列列电气化火车跑起来。
一条条高速公路隧道亮起来。
……
这个身影，就是中国中铁一局电务公司电力工高级技师窦铁成。在中铁一局，52岁的窦铁成知名度是相当高的。认识不认识的人只要提起他，都会伸出大拇指：“窦铁成，都铁成（西安方言：铁定能成）！”
在窦铁成身上，积聚了一连串醒目的数字：参加工作近30年来，窦铁成负责安装的铁路变配电所38个，全部一次性验收通过，一次性送电成功。施工过程中，窦铁成解决技术难题52个，解决送电运行故障310次，提合理化建议及小改小革30次，提出设计变更6次，采纳6次，用自己所学知识节省成本、为企业创造效益1380万元。
在窦铁成身上，还闪烁着一圈圈耀眼的光环：先进生产者、优秀共产党员、革新能手、优秀高技能人才、铁道部劳模、全国铁路火车头奖章等等。
当记者怀着景仰的心情走近窦铁成，却发现，在光环后面，这个满脸皱纹的汉子朴实得像个农民工。而他背后的故事，不仅诠释着他人生经历的苦与乐，也印证了一个高技能人才的成才之路。
学习
成就了一个高技能人才
1979年，命运给窦铁成开了个不大不小的玩笑：考高中因为政审没有通过（其祖父曾是杨虎城手下的军官）的他，却顺利地通过招工考试来到中铁一局电力公司，当上了一名电力工人。
窦铁成的一生，从此和“电力”结下不解之缘。
因为有在农村干过电工的经历，刚开始窦铁成并没有意识到自己知识的匮乏，满以为可以轻松应付。实际上，只有初中文化的他，连电磁学也没有接触过，工作中难免遇到难题。当他看到平原、沙漠、戈壁以及险峻的高山上耸立的电力铁塔，电气化铁路上方密密麻麻如蛛网的导线，变配电所内林立的构架和设施，才知道这里的工作不仅辛苦，而且技术含量要求很高。而在那个年代，工人师傅中流传“一招鲜、吃遍天”的做法，对徒弟都要“留一手”，有人连装电表也不让他看。窦铁成陷入了困境。
正在此时，中铁一局举办电力技术培训班招生考试。窦铁成立马报名参加考试并顺利通过考试。和窦铁成同期进入培训班学习的现任电务公司人力资源部部长刘健回忆当初的情景还感慨不已：“不管多晚，只要教室还亮着灯，就知道窦铁成还在埋头苦学。”
是啊，周围同学都是高中毕业生，文化底子都比他窦铁成好，不抓紧一分一秒，怎么赶得上大家呢？虽然培训地点离家很近，在整整7个月的培训期间，窦铁成仅仅春节回家一次。其余时间他都在书海中徜徉，连二女儿出生他也没有回家。结业考试时，他不仅赶上来了，而且还远远地超过了大家，获得了电力单科第一名的好成绩。
“人可以没有文凭，但不能没有知识和技能！”这是窦铁成领悟出来的一句话，也成为他终身的座右铭。如果说培训班向他打开了知识的大门，那走进大门后的窦铁成已经深深执迷于对知识的学习和把握。由于没有现成的老师，培训班之后，一条自学成才的路子摆在了他面前。
《高等数学》、《电工学》、《电磁学》、《电子技术》、《电机学》、《钣金工艺》、《钳工技术》、《机械制图》……窦铁成仅购买书籍就花了上万元。这些书装满了三个大箱子，窦铁成工地搬迁到哪里，三大箱子书籍就跟到哪里。
窦铁成完全成了一个“书呆子”，书本和他形影不离。吃饭时，一边看书一边嚼馍馍；坐火车，旁若无人地捧着书本苦读；回家后，既不访亲也不串门，圈在家里看书。“你是回来探亲的还是看书的？”别人开玩笑地问他。而他抬头看看忙碌的妻子，只是歉意地一笑。
在电务公司，至今流传着关于窦铁成刻苦学习的故事：由于学习过于专注，窦铁成忘记了桌上电热杯里还煮着方便面，突然发现桌子冒出滚滚浓烟，原来杯子烧干了，把桌子烤出了黑烟。
在电务公司，窦铁成上工地必带的三件宝贝也是为大家所称道的：肩挎工具袋、手拿照相机、怀揣笔记本。工具袋是他的工作、照相机是他的爱好、而笔记本则记录着他学习的点点滴滴。像这样的笔记本，他已经记录了60多本100多万字。
在“干中学”、“学中干”是窦铁成迅速成长的有效途径。1982年，电务公司组建电器安装实验班，窦铁成被选中。试验班主要负责变配电所的安装和检测，技术业务相对较高。窦铁成利用业余时间，硬是把在培训班的课程重新学习了一番。
京秦铁路沱子头变电所是窦铁成接触变配电施工的第一个大型变配电所。领导让窦铁成负责技术工作，这让窦铁成又喜又忧。“喜的是领导看中咱，忧的是知识积累不够。”于是，他白天干活，晚上把自己关在备用调压器房里，对照专业书籍，一张张图、一条条线、一个节点一个节点地分析解读图纸，细细研究设备如何安装、电缆怎么走。最后，他把7套加起来一寸半厚的不同技术图纸齐齐地画了一遍。这项工程最终获得了国家优质工程银质奖。
29年来，窦铁成从未中断过学习。随着科学技术的迅猛发展，电力变配电经历了电磁、晶体管、电磁集成和微机保护四次升级，窦铁成也在不断更新着自己的知识库。为了学习电脑知识，掌握计算机操作技术，他主动提出帮助单位财务部门的同志值班，就是因为当时仅有的一台电脑配备给了财务部门，可以趁值班时练习操作。当时已经40多岁的老窦，学得很苦，从拼音、打字开始，慢慢地学会了表格制作、CAD制图等办公软件的应用。在浙赣铁路施工时，他和两个大学生一起用CAD制图完成了“牵引变电所施工工艺”。现在，他已经能够用电脑分析、查找设备运行故障了。
人生也有涯，而知也无涯。窦铁成身体力行着这句话，以苦为乐，越学越有兴趣，越学知识越多，越学技能越高。凭着这股劲，1999年，他成为电力工技师；2003年，他又获得电力工高级技师的职称。
工作
提升了一个高技能人才
学有所用，其乐无穷。这是窦铁成写在笔记本上的一句话。正是这句话，让他在精通理论知识的同时，累积了丰富的实践经验，为公司做出了巨大的贡献。
京山、京秦、京包、兰新、西延、京九、西康、西南、乌鞘岭、达成、浙赣等铁路建设和京珠泰赣等高速公路建设，都留有窦铁成的汗水和心血。
众所周知，电力工程是修建铁路、高速公路的最后一道工序，往往在偏僻荒凉的野外，吃住行都不方便，经常还得抢工期，属于高危行业，特别需要吃苦耐劳精神。东乌铁路第四项目部负责人魏宁彬回忆起和窦铁成的第一次合作：1993年，在丰准线施工，窦铁成是班组长、魏宁彬是技术员。为了完成窑沟一号和二号隧道的照明工程，窦铁成钻进隧道后就没有出去。原来他嫌驻地到工地相距40分钟的路程太远，不利于抢工期，就把工具和生活用品搬到隧道里，没白天没黑夜地干。饿了，就接岩石缝里的泉水泡方便面吃；累了，在避车洞里把设备包装板摞起来当床打个盹。40多天时间实现顺利完工后，窦铁成才走出隧道，原本黝黑的脸色竟然变得灰白。
要把工作干好，除了有吃苦精神外，还得高标准严要求。“技术上要过得硬，工艺上要追求完美。”窦铁成对施工质量的要求近乎苛刻。2006年7月，电务公司承担了浙赣线铁路板杉铺牵引变电所的施工。这是国内铁路规模最大、技术含量最高的一座变电所。窦铁成欣然领命，赤膊上阵，全然不顾后背被蚊虫叮咬得全是疙瘩。70多个工友苦干四小时，两台50吨重的变压器终于安稳就位。可没等大家离开，窦铁成发现两个机身离标准还相差一厘米。项目负责人说：“差不多就行了！”窦铁成却闷声不响，领着大家又干了两小时，直到机身在一条直线上分毫不差，才同意收工。20多年下来，窦铁成根据自己的经验，编写了两本手册，一本是厚达443页的《变电所施工工艺》，其工艺要求已经运用到公司的标书里面；另一本是《变电实验操作规程》，被中铁一局电力实验所作为企业标准化文件加以推广。
爱动脑筋、爱钻研的窦铁成自然不乏创新精神。在外人看来，变配电所施工就是照图纸安装，哪有什么创新。其实不然。在西康铁路秦岭变电所，窦铁成就大胆设想，利用现场废料研制了一套煨弯器，提高工效近5倍。他还研究出一种新的热缩控制电缆头屏蔽线制作工艺，并在朔黄线、达成线、浙赣线、东乌线得到应用。还是在浙赣铁路板杉铺，变电所设计的变压器引入线要求为铜板双导线，国内没有产品、交工日期逼近，窦铁成细心观察、反复推敲，提出“简化结构、保证功能”的加工方案，经过5天研究，他利用现有材料，加工制作了符合功能要求的全铜间隔棒，迅速在900多公里的浙赣线推广，既保证了工期，又节约了成本。
说起窦铁成最难忘的一次施工，是2002年参加京珠高速公路机电设备安装工程的施工。就在进行交工送电前的空载试验时，意想不到的故障出现了：一台升压变压器的空气开关不断跳闸。大家纷纷把目光投向窦铁成。于是，他对照安装图，测阻值、测电流、测绝缘，可问题就是解决不了。业主来人，一口咬定：是施工出的问题。窦铁成心里像针扎似的，拿起工具爬上爬下，测数据、翻图纸……直到汗水把全身打湿，故障原因终于找到了：是空气开关的定值调整问题！从外地赶来的法国专家怎么也不相信自己的设备有问题，连拍带照，反复核对，最后折服了：“好！中国工人了不起！”
如今，窦铁成这三个字已经成为中国中铁一局的品牌，有的业主得知工程是窦铁成带人干的，甚至不再验收，直接送电。
带徒
培养了一批高技能人才
在电务公司，有这样几个数字让人惊叹：在全公司400多名电力工人中有308名是窦铁成的徒弟，7名高级技师中有5名是他的徒弟。虽然不少他的徒弟已经担任了副总经理、经理等比他更高的职位，还是习惯称呼他“窦师”、“窦教授”。
就是这样一位教授级工人，多年来把培养年轻人当成了自己义不容辞的责任。只要和他共过事的年轻人，不管是谁，他都毫无保留地向他们传授知识和技能。他利用一年一度的系统测试机会，给年轻职工传授试验技术。每到一个所，他就把大家召集起来，针对变电所的设备逐个进行讲解，对核心部位重点分析，不时向周围身边的年轻人提出问题，引导他们做出正确的回答。
17岁来到电务公司作长临工的孙哓峰怎么也没有想到，多年后自己会成为一名电力工高级技师，并担任了供电分公司维修队队长。年轻的他贪玩、好动，学习不好，不受人欢迎。只有窦铁成把他当自己的孩子对待，满足他对电力知识的好奇心，耐心地回答他一个接一个的问题。“有一次，我在一旁参观，他就给了我一个电路图，可我看不明白。他就带我到现场，按图上的线路讲给我听。”孙晓峰回忆。在窦铁成的引导下，孙晓峰渐渐入了门。1994年底，窦铁成牵头组建电力实验班，点名把孙晓峰要到了实验班，并带着他在京九线干了两个10万千伏的变配电所。从长临工到高级技师，孙晓峰深深理解了师傅常挂在嘴边的那句话：“知识改变命运。”
李洪江是窦铁成的爱徒，现在担任秦岭青岔口变电所所长。同在一个单位的他的妻子张莉也是窦铁成的徒弟。在采访中，张莉告诉记者，窦师傅平时和颜悦色，可是对待工作非常严格，对徒弟也不例外。有一件事她至今记忆犹新：窦师傅来所里例行检查，发现地沟里有一条施工留下的草绳。按规定，地沟里不允许遗留杂物。李洪江马上认错，暗自希望师傅不予追究。谁知窦铁成说：“谁违反了规定，谁就要扣除奖金。执行制度就从你这里开始。”于是，全所职工的当月奖金全部扣除。张莉500多元的月薪被扣除了300元，私下里也抱怨过师傅。可是从那以后，每次检查变电所都很干净，还四次被评为先进单位。
在电务公司，窦铁成的手机号码是公开的办公电话，许多人遇到难题第一个想到的是向窦师傅请教，他的手机被公认为技术上的“120”。一次，窦铁成在广东施工，一位自称是他徒弟的人从内蒙古打来电话，说变电所电闸总是自动跳闸，怎么也找不到原因。窦铁成详细询问了工作程序、当地环境气候等，然后告诉他采取几种排除法。几个小时后，对方又打来电话，说按照师傅指点的方法一操作，故障已经被排除，师傅太伟大了。可直到现在窦铁成也不知道这个徒弟到底是谁。这样的经历实在太多，连窦铁成也说不清到底有多少次。
刘月峰、吕春、荣爱群、赵亚平……一个个年轻人在窦铁成的指导下迅速成为业务骨干，有的还当上了公司领导。这些徒弟组成了一个业务精湛、管理严格、敢于挑战的团队，成为铁路电务领域战无不胜的一支尖兵队伍。电务公司刘鉴就带领了这支队伍走上了青藏线。青藏线工期提前一年，跟这支队伍敢于拼搏的团队精神是密不可分的。 2006年11月18日，是窦铁成最得意的日子，他亲率弟子参加陕西省电力线路工职业技能竞赛，结果技压群芳，获得团体第一和个人前三名。而他本人，被大赛组委会授予“状元”称号。
窦铁成带徒的名气越来越大，在东乌铁路棋盘井段，业主听说是著名的窦铁成在这里施工，竟然提出把自己将来运营这条铁路的26名实习生“后备队”交给他来带。
生活
幸福了一个高技能人才
太阳依旧爬上山头
我却不知回家的路
心雨像盛夏的汗水
雾都的光将在何处
西部的寒冬只是在户外
西南的寒潮充斥整个空间
这是窦铁成在日记本里写下的一首诗。很难想象，一个战天斗地的“大老粗”工人也有心思细腻、感情丰富的一面。
铁路电力工人是个苦差使，不仅仅是说干的活脏、累，更为辛苦的是长年奔波在外，很少有时间和家人团聚。窦铁成工作了近30年，回家的时间却只有3年。
窦铁成在紧张的工作之余，也牵挂着家人。有时他会写在日记本里，有时他只是拿出笛子，坐在开满紫云英的山坡上，吹一曲悠长的《草原之夜》。
长年野外的生活使窦铁成的脸越晒越黑，深深的皱纹如沟壑纵布，看上去比实际年龄要老许多。可是这张脸在杨华芳看来，依旧像年轻时一样帅气。
窦铁成有个幸福的家庭。妻子杨华芳理解他、支持他。“老人过世他不在，孩子出生他不在，家里盖房他不在。他永远都是忙的。年前，我受了点伤住院了，他在跟前伺候了几天。30年了，这是我唯一一次享了老汉的福！我理解他，我觉得很幸福，满足了。”去年窦铁成随国资委组织的考察团到比利时考察学习，回来后除了记满学习笔记的80页笔记本以外，还给妻子买了结婚以来第一枚戒指。家里挂的照片也是结婚以来唯一的一张“全家福”。他向妻子许诺，退休后要带着家人好好旅游旅游。
窦铁成深知愧对家人，回家后他抢着刷碗洗锅，还带着孩子们去河边捉鱼、唱卡拉OK。老窦的三个女儿有两个已经上了研究生。大女儿窦虹说：“父亲很少在家，我小时候很怕他。高中毕业了都不知道他是干啥工作的。只记得每年回来都带着奖状。上大学后才知道父亲是干啥的。现在很理解父亲，也很钦佩父亲。他是一个理想主义者。”老窦把女儿们唱的歌用手机录下来，随身带着，成了他的“随身听”。
随着现代通讯、电脑技术的发展，窦铁成也赶了把“时髦”。他每天都和妻子互发一条短信交流，还有自己的QQ号，他爱用“天边的云”这个网名和女儿进行视频聊天。
窦铁成是个有心人。在翻看老窦日记本时，记者意外地发现他有一个小本，里面全是摘抄的手机短信，有祝福短语，也有幽默笑话。他记得许多人的生日，经常在别人生日时发条短信祝贺。他的徒弟张莉、耿丽娟都收到过他的祝福短信。
当记者问及他是否感到“幸福”时，窦铁成幽默地引用了一句广告词：“大家好，才是真的好！”
