办公室的工作就是服务，党支部的作用、党员的作用最终都体现在办公室服务的态度和服务效果上。作为办公室党支部书记，我十分明确的一点是，党的工作服务和服从于经济业务工作，集中表现在充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为充分履行工作职能，保证办公室的各项工作更好地围绕党委工作中心，提供卢质服务。近年来，我坚持把以人为本的管理理念运用到支部工作中，在严格按照机关党委的部署安排、完成规定动作的基础上，根据《党支部工作细则》的要求，强化内部管理、提高队伍素质，做了一旦工作和尝试。
一、以尊重人为前提，培养良好的团队精神
在任何管理活动中，人都是最重要的因素。办公室工作直接服务于党委工作中心。工委所有大型材料都出自办公室，直接参与工委全面工作的谋划。从个体素质上讲，要求工作人员有较高的政策 理论水平、文字能力和较强的敬业精神 ; 从实际工作量上讲，要求企员动员、整合力量。因此，坚持两手抓、两手硬，培养良好的团队精神是党支部一项头等重要的工作。但培养团队精神，作为一种管理手 段，管的 基点在哪里 ? 我的体会是，首先要坚持以人的管理为核心，学会尊重人，相信同志们的基本觉悟，了解大家的情况和诉求，在心 理上培养共同的认知。这两年，我们支部突出抓了三个方面的工作 : 一是有针对性地开展培养团队精神的主题活动。 2003 年到 2004 年，办公室党支部用两年的时间，强化团队建设，多次以讲党课的形式详 细阐述了办公室特点、办公室精神，反复在办公室有关会议上宣讲如 何正确处理集体与个人、态度与质量、动机与效果的关系，不断强化 整体的认同意识。二是分岗定责。办公室岗位多、层次多、工作性质 的差异性大，明确职责、强化责任是一项基础性的工作。 2003 年初，我们对各个岗位进行了职能划分和职责认定，形成了《办公室岗位职 责》，对 12 个岗位全部重新确定了岗位职责。 2005 年初，又根据实施 情况和人员变化进行了调整，这样，办公室包括临聘人员在内全部实 行了责任包干负责制，真正做到了人人头上有责任，个个肩上有压 力口三是制定执行各项管理制度，形成团结奋进的氛围。办公室编 职不少，但同时岗位也很多，力量分散就必然形不成合力口我们通过 完善制度来调节各方关系，整合力量。两年中，在协助工委建立和完 善了 31 个制度的基础上，还建立了《办公室工作制度》儿办公室创建文明部室实施办法》、《办公室领导班子勤政廉政若干规定以《驾驶员 优质服务奖励实施办法》等制度和办法。在工委工作层面，我们突出 抓公文的规范管理，举办了机关公文规范培训班，同时，在平常的审 核中严格程序、严格格式，推动机关行文的规范。在内部管理层面，强 化按制度办事。班子成员带头遵守和执行制度，用制度规范个人行 为。比如，去年驾驶员的业绩考核，我们就采取 10 分制评选办法，对 照规定逐条打分，按其结果发放不同额的优质服务奖，严格按制度办 事，评出了水平、评出了风格、评出了干劲。整体合力得到充分发挥，推动了办公室工作的全面发展。连续两年，办公室提出的机关党建工作主题被党委采纳，使多年工委想抓而没有很好开展的抓基层的 党建工作思路得到了较好的落实 ; 调查研究有了新的进步，其中关于 落实《条例》情况的调查报告在全国产生了较大影响，得到了中组部 的高度重视 ;2004 年是工委固定资产投资最大的一年，在预算外资金 全面减少的情况下，争取财政支持更新了文印设备，购买了三台汽 车 ; 规范了办文办会，其中办公室承办的中南片会、工委工作会议的 新模式得到了与会人员的充分肯定。
二、以理解人为基础，充分调动每个干部的积极性
办公室的主要职责是服务，工作中不少工作都关系到干部职工 的切身利益。工作的重要性、繁杂性和实施中的分散性，要求我们每 个工作人员都要热爱本职工作，独挡一面。但办公室缺乏提升职工 福利的载体，总是讲奉献的多、讲回报的少，讲精神的多、讲实际的 少。正是在这种工作要求高，同志们很辛苦，而且很清贫。因此，我 始终认为，党支部要为业务工作任务的完成提供思想组织保证，突出 的一点还是要坚持以人为本，注重人文党建，体现人文关怀，通过做 好思想工作，理顺情绪、化解矛盾，充分调动每个干部职工的积极性。在过来的实践中，我做了三个方面的工作，一是强调领导身先士卒 ,模范带头。在一个团体中，领导往往起一个标识与导向的作用。因 而，我特别注重班子成员的示范激励作用，特别强调班子成员工作上 模范带头，作风上严格要求。我们制定了 领导班子勤政廉政若干规定 , 公开承诺全体工作人员 向班子看齐 , 充分发挥了表率示范和 战斗堡垒作用。办公室管钱、管物、管接待，我们不因有部分权力而 放松自我约束，而是更加注意按制度办事，廉洁办事，财务开支严格 按照规定、接待用餐力求节约。这些工作所昭示的影响力是很大的。 比如，去年办公室买车购设备，全部交给政府采购，公开透明。有家公司曾送来一台数码相机，负责这项工作的阎玉彬同志当即作了报告，退回赠品，并折款降低价格。办公室没有发现违章违纪和不廉洁行为。二是广泛开展谈心活动。围绕构架共同认知，把大家的认识统一到共同的目标上来。支部成员分工定责，联系到人 ; 每年支部 书记分别和全体干部职工谈心在两次以上，及时了解思想动态，掌握 和解决思想问题。比如，去年工委干部职级变化比较大。人动则思想 动，这是很正常的。针对每个人不同的思想情况，办公室支部成员分 工，开展谈心活动，主题就是如何看待别人进步，如何处理好别人进步与自己进步的关系，通过谈心，协调关系、沟通思想，效果比较好。 三是开展强化岗位责任的主题活动。今年党支部的工作重点是强化 岗位责任，这是培养团队精神主题一种延伸。我们制定了工作方案，召开了动员会，组织了一次专题学习讨论。今年还将集中三次。其 中，召开两次民主生活会，我们对每次的民主生活会都设计了主题，要求每个同志各有侧重作认真准备，自觉查找思想和工作中的不足，剖析产生的原因，开展批评和自我批评 ; 还有一次主题活动的自我总 结，要求每个同志对照自己的岗位职责，反思自己的过去与现在，重 点是总结通过主题活动所取得的效果、提高。我们力图通过这样的 活动强化岗位意识和工作责任。四是把细致的思想工作和解决具体问题结合起来，强化思想工作的效果。比如，职工易向文向党组织表 达了入党意向，我们特别重视该同志的政治诉求，及时进行了专题研 究，指定了入党介绍人，并安排培训，开展了入党积极分子的培养工 作。在平时工作中，我们注重掌握干部职工的情况，干部职工生日或 家里出现特殊情况我们都力争在第一时间到场。职工家里发生重大 变故或突发事件，我们都是班子集体上门慰问。通过这些工作，使在 办公室工作的同志深感组织的关怀与温暖，人人心情舒畅，工作干劲 更大。目前，整个办公室呈现出一种人人想工作、干事业，比成绩、求上进的良好工作氛围，树立了清廉、团结、务实的形象。比如，近两年 办公室抽调了两位同志参加全省先进性教育，一人调出，一人请假。文秘人员力量不够，但工作量相应增加。 2003 年完成各类文稿 112篇 ,2004 年 121 篇，今年到 5 月底已经完成 69 篇，几乎是三天一篇的 速度，基本上是靠加班加点来完成。文秘一人担负了事务秘书、文字 秘书和机要三个岗位的工作。行政除财务外实际上只有一个干事，实际上没有领导和干事之分，很多时候很多事情都要领导亲力亲为。 省直机关 610 工作会议，从材料准备到会议组织就是一人来完成。 即使是这样，办公室的同志仍然任劳任怨，以高昂的工作热情，保证 了各项任务的落实.
三、以提升素质为目标，创建学习型党支部
我认为，一个支部、一个团队，要通过培养共同的责任、目标认知和流程再建，形成全新的效绩评价体系和文化氛围，才能真正整合力量、激发团队的整体创造力。创建学习型党支部，说到底是加强党内管理的一种新模式，其主要目的和作用是充分调动党员干部的学习 积极性，开发人力资源，培养团队精神，增强党支部的活力。创建学习型党支部活动和支部工作服务业务工作、强化全员全程管理的目标一致，它不仅是在管理上提供了很多新的思路和方法，更重要的是它注重人的素质的提高，为我们进一步开展工作提供了内动力和发 展后劲。因此，在我的工作中，创建学习型支部活动一直是工作的重 点。我们按照机关党委提出的目标和要求，组织开展学习型支部的 创建活动，制定了详细的工作计划和实施方案。一是按要求组织集 中学习。2004年全年组织支部学习 8 次 ,2005 年已经集中学习了 3 次。请工委领导讲《行政许可法》 1次，听法律知识讲座 2 次。支部每 次学习都有中心发言、有讨论、有记录，并且联系实际，做到以用 学，学用相长。二是开展深读一本书活动。我认为开展学习型支部 建设，不可能不要求学习，但也不是泛泛要求，读书一定要和工作结 合起来，一定要在学有所悟、学有所成上下功夫。办公室党支部在普遍要求每个党员全年读好三本书的基础上，明确了每年深读的重庐2004年，办公室统一购买了《中国国际形势问题报告》和《中国农 4问题报告》 2 本书，所有人员都按时读完了规定书目，并写出 2500 字以上的读后感。 2005 年，办公室党支部根据强化岗位责任的要求，统一购买了《中国核心竞争力问题报告》、《这样的干部才称职》、《这样的干部辞职吧》三本书，要求每个干部选读其中一本，认真做好学习笔记并结合自身的工作实际撰写心得体会。这个活动进展很顺利 ,因为读书和工作要求紧密结合，和党支部重点抓的工作相结合，从而排除了为读书而读书的定势思维，深得大家的支持和拥护。 三是把开展有创意的支部活动和学习型支部建设结合起来。为了激发党员的学习热情，办公室党支部 2005 年上半年开展了一次有创意的支部活动，专门请著名战士作家高玉宝和党员座谈口高玉宝同志由文盲变为作家的传奇经历深深感动了在座的每位党员，大家结合自己的实际开展了热烈的讨论 。 办公室支部还组织了专题心得交流，拓展活动内涵和影响。学习型支部建设激发了党员的学习热情，党员干部职工积极参加各种形式的文化知识学习和学历学习 。 学习型支部创建活动的开展，增强了支部活力，增强了团队的凝聚力、战斗力。
