茅箭区为适应税费改革和乡镇配套改革后为民服务工作需要，创新行政运行方式，提高办事效率，在全区出台了《茅箭区为民服务全程办事代理制实施办法》，推行“便民服务全程代理制”，使便民服务工作落到了实处。
“便民服务全程代理制”服务项目包括：婚姻登记、生育审批及证明、户口转迁、建房审批、外出就业有关证明、个私企业营业执照等，基本涵盖了农民群众日常生产、生活所需要办理的项目。全区各职能机构在服务范围内按程序代办有关事项，共分三步走。一是受理。对群众提出的申办事项，区一级能立即办理的当场予以办理，需上级有关部门审批的，提供代办事项所需材料清单，帮助搜集整理相关材料，由群众填写《为民服务全程办事代理承办单》，并承诺回复期限。二是承办。由全程代理人根据所代理项目的相应程序，责成具体承办人办理所代理项目或代理项目的某一环节。所代理项目具有多个环节，具体承办人属同单位的，自行移交；属不同单位的，通过全程代理人移交，并在承诺期限内落实办结。三是回复。在服务承诺期限内，由接收人将已办结的服务结果，送达群众手中。咨询类的服务事项，将咨询结果告之群众。
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