近期，巴南区地税局采取六项措施，强化办税窗口软硬件建设，进一步提升服务水平，展现出“新面貌”。
一是开展文明行动，严格着装，窗口人员注重仪容、仪表、动作、用语等的文明，优化行为规范，提升服务水平。
二是加强窗口人员整合，重组业务，提出更新、更高的工作要求，促进窗口办税服务与"数据大集中"工作互动双赢。
三是以创“全国文明行业”为目标，开展争当文明工作人员活动，要求窗口工作人员进行换位思考，提高思想认识，端正服务态度，深入落实“首问责任制”，提高办税服务满意度。
四是推行窗口领导"窗口值班"制度，随时掌握办税大厅的工作动态，在第一时间消除和化解可能发生的办税服务矛盾。
五是加强办税大厅巡视制度，由窗口领导不定时巡视，随时解决窗口办税过程中出现的疑难问题。
六是配合全系统全员培训的开展，积极组织窗口工作人员培训学习，采取具体问题具体答疑、模拟测试等多种方式，提高窗口工作人员业务素质。
