针对高新技术企业员工强调自主性与希望受尊重的特点,推行企业参与文化,让每个员工都真正“走进去”,参与到企业的管理、运营与生产中,改革管理制度,建立新型的企业人际关系。长期以来,我国企业对人才的管理,把“控制”看成是管理的基本职能,下属只能听从安排,服从需要。高新技术企业员工自主性、个性化的特点决定了员工不接受独裁式的管理方式,单纯依靠严格的管理达不到预期的效果,因为即使采用了强制手段,由于无法控制其工作的强度和工作行为,其产出质量和数量必然受到影响。因此,必须实行双向沟通策略,使员工和企业共同营造沟通环境及相互尊重的文化氛围,从机制上和文化上保证对每一个员工同等重视。通过参与和沟通,一方面公司可以随时了解和关注员工中的各种问题,听取员工的意见;另一方面员工也可以与公司管理层及相关部门进行直接沟通,了解公司有关政策和生产、经营、管理、业务等状况。开放式的参与管理,便于员工直接参与生产经营活动,管理层也可根据存在的问题及时有效地处理好员工事务,创造良好的工作环境。摩托罗拉就非常重视与员工的沟通,采取开放的沟通政策,让每位员工直接参与对话,使他们有机会与公司同心同德,发挥出各自的潜能。员工还可以根据个人情况选择各种直接沟通的方式,如参加“总经理座谈会”、“恳谈会”、“业绩报告会”、“对话会”等。
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