和谐社会要靠全社会共同建设。我们要紧紧依靠人民，调动一切积极因素，努力形成社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生动局面。 这是胡锦涛总书记在十七大中报告中提出的要求。
经过近几年来我市开展的创建文明城市的活动，全体市民的文明素质有了明显的提高。但是，正像一个人的十个指头并不一般齐一样，近200万人口的城市的市民素质也是参差不齐的。在我们的日常生活和行为中，还有少数人的言行是不文明的，其表现是：出口成脏，粗痞话连篇；蛮不讲理，动手就打人；横穿马路，随意跨护栏；随地吐痰，乱扔果皮纸屑；高楼窗口，故意丢垃圾；公共设施，任意去损坏；草坪绿地，故意去践踏；公共场所吸烟，屡禁而不止；损人利己、损公肥私的行为也时有发生。凡此种种，都与我们创建文明城市，构建和谐家园的要求背道而驰，损害了历史文化名城长沙的形象，也损害了山水洲城的文明环境，甚至还阻碍了我市经济持续稳定的发展。
鉴于此，作为长沙市民，我要大声疾呼：提高市民素质，构建和谐长沙，就要双管齐下：教育与惩罚相结合，政府服务与媒体监督相配合，坚持不懈地抓下去，不达目的决不罢休！
一、运用各种形式进行宣传教育，让创建文明城市，构建和谐家园的目标和任务做到家喻户晓，人人皆知。如以社区为基点，开办市民学校，举办市民论坛，开展征文活动，举行文艺演出等活动，让党员带头,吸引全体市民积极参与，从我做起，从小事做起，从一家一户的家庭和睦、邻里和谐做起，大兴文明礼让之风，大树社会主义荣辱观，同一切不文明、不和谐的言语和行为作坚持不懈的斗争。市属的报纸、广播、电视、网络等各种新闻媒体要大张旗鼓地进行宣传报道，树立典型，弘扬先进，开辟专栏专版，做到有声有色，声情并茂，起到教育、鼓舞、激励、批判、推动的作用。
二、调动一切力量和手段，采取严厉的惩罚措施，规范市民的文明言行。如对随地吐痰者，不仅仅重罚，还要其立即清理现场；对公共场所吸烟者，也要处以1000元的罚金，还要在媒体上曝光；对损坏公共设施的责任人，不仅要其照原样恢复，还要处以较重的经济处罚；对打架斗殴者，要按《治安管理处罚条例》进行处罚；对横穿马路、跨越护栏者，也要处以较重的经济处罚。总之要罚得其心痛后悔而再不敢重蹈覆辙。对相关的政府有关执法部门监督不力的不作为行为，新闻媒体也要及时予以披露，督促其整改。
只有全体市民素质提高了，创建文明城市，构建和谐长沙才有了保证。
