一是“服务群众零距离”。深化实施为民服务“五个一”、“五承办”和“一员双岗”制度。从四月份起，街道每位领导班子成员按照所联社区、企业，开展下基层蹲点调研活动，通过座谈会、慰问走访等形式同广大党员群众进行面对面的交流和沟通，听民意、知民心、解民忧，并采取切实有效的措施，集中精力解决群众所关心的一、二件热点、难点、焦点问题，真正做到问题反映在基层、矛盾化解在基层、问题解决在基层。
二是“办事效率零投诉”。深化完善首问责任制和限时办结制，要求每位机关干部做到“在岗一分钟，干好六十秒”，用最短的时间、最好的服务，把每一件事做到位。扎实推进机关工作人员“素质提升”工程，完善专业技能，提高为民服务的能力。以真诚服务树立机关干部良好形象，做到机关作风“零投诉”。
三是“行政成本零增长”。坚持“节约型社会从机关做起、艰苦奋斗从干部做起”，增强行政成本意识，厉行节约，反对铺张浪费，切实压缩行政费用开支，确保行政成本“零增长”，力争“负增长”。组织开展以“五节俭”（即节俭用水、节俭用电、节俭用纸、节俭用车、节俭办事）为主要内容的节约型机关、社区创建活动。提高政府采购效益，规范和改进公务接待制度。
（来源：互联网）
（编辑：朱晏慧）
