在第二批先进性教育活动中，津市市委公开向“办公室里讲评议、材料之中谈整改、会议之上说服务”等陋习叫板喊停，通过广泛开展“民情恳谈”活动，推动了党员干部“零距离”听民声，“面对面”帮民富，“实打实”解民忧，切实转变了党员干部作风，密切了党群干群关系。
一、紧贴先进性，明确谈什么、怎么谈
市委专门下发文件，明确党员干部“民情恳谈”要围绕践行先进性，解决党员队伍存在的突出问题。一是明确恳谈内容。要求党员干部进百家门，主动话家常，把政策理论传到户；知百家情，主动听民声，把社情民意访到户；帮百家困，主动办实事，把困难问题解到户；了百家难，主动排民忧，把法律政策讲到户；办百家事，主动帮民富，把致富和就业信息送到户。二是确定“恳谈”形式。对共性民情问题，通过召开群众代表座谈会，进行夜谈；对区域性社情问题，通过串家走户，进行访谈；对个别民生问题，通过入户拉家常，进行家谈；对有争议的问题，通过设立临时讲坛，进行论谈；对各类信访问题，通过建立信访接待日，进行约谈。三是注重“恳谈”求谏。重点是结合走访求谏，结合恳谈评议，结合问题建言，真正做到把干部推下去，把意见带上来。
二、强化保障性，确保常态化、机制化
为确保“民情恳谈”活动常态化，机制化，出实效，市委主要采取三项措施：一是建立“恳谈”督查机制。在组织上实行了三级连环督查，即市委领导分片联点巡视督，市委督查组随机抽查重点督，单位党组织包点到人具体督，层层落实督查责任制。在督查过程中，做到了“四查四看”，即重点查领导，看是否带头参与“恳谈”；现场查记录，看是否明确主题“恳谈”；实地查对象，看是否如实开展“恳谈”；走访查效果，看是否取得群众满意的实效。二是健全“恳谈”反馈机制。首先是“实录”。市委向全市各单位班子成员和党员市级领导统一下发了《民情恳谈日记本》，向各村居统一印发了《民情恳谈记录本》，要求领导干部记好恳谈日记，基层单位做好恳谈记录。其次是“实说”。规定各单位联系基层的党员干部和市委督查组负责对“恳谈”进行承办、督办和反馈，如实向相关责任部门和领导反映社情民意和热点难点问题。第三是“实办”。建立了“当日恳谈，当月落实”的“恳谈”办理制度。对一时解决不了的重大问题，采取责任部门联动会商措施加以解决，并将结果及时反馈给群众。活动开展以来，全市通过“民情恳谈”，共收集到群众建议180多条，突出问题1200多个，当场解决800多个，拟督办落实问题400多个。如市三洲驿街道党工委书记程友忠在深入社区开展“民情夜谈”中，了解到当前津市居民有“五盼”，即盼扩大城市居民最低生活保障面；盼增加对城市文化体育设施的投入；盼社会治安能长期稳定；盼解决下岗失业人员的再就业问题；盼解决老党员、老干部生活困难，引起了市委的高度重视，正在落实措施予以解决。三是构建“恳谈”监督机制。市委聘请党员形象监督员260名，并设立了“民情恳谈”热线电话、意见箱、网上信箱，还通过现场发放“民情恳谈”意见反馈卡，请各界代表和群众对党员干部开展“恳谈”活动的情况进行监督。不少群众感言：以前要找领导反映问题，七趟八趟找不着，现在足不出村组，人不出社区，就可以跟各级领导直接提意见了。
三、注重实效性，提高自省力、亲和力
“民情恳谈”活动作为促进党员干部整改提高的“总抓手”，它是一种工作责任，使党员干部在履行职责时，头脑里有根“民心”的弦；它是一种工作方式，帮助党员干部找回了被淡漠的“人民公仆”的感觉；它是一种工作标准，把党员干部工作的好坏，放到了“民心”这杆秤上去衡量，并由此带来了两个方面的明显实效。一方面是增强了广大党员干部的自省力。各级领导干部通过“恳谈”，在摸清基层经济、社会、民情、民生等问题的同时，请群众“挑刺”。目前，全市共收到群众对党员领导干部意见160余条，合理化建议240多条。一些基层党支部和党员针对精神不振、务实不足、打牌赌博等问题进行了认真整改。另一方面是增强了党群干群之间的亲和力。广大党员干部通过进百家门、知百家情、解百家困、了百家难、办百家事、暖百家心，用一种真诚、自然、亲切的方式，从时空上、心理上拉近了与群众的距离。津市市委书记邓德林、市长何英平、市委副书记吴德新等先后多次深入城隍庙、汤家湖、襄阳街等8个社区开展“民情夜谈”活动，征求党员群众对社区再就业平台建设的意见建议，落实社区平台建设资金60多万元。市纪委、市委办、组织部、宣传部、街道办事处等30多家单位党政“一把手”也先后在城乡开展“民情恳谈”活动，并通过“恳谈”活动帮助群众解决各种实际问题500多个，落实帮扶资金110多万元，真正让广大群众得到了实惠。
