什么是企业和谐文化？企业和谐文化特征是什么？怎样建设企业和谐文化？这三个问题应当说是当前及今后企业文化建设的重心议题。
什么是企业和谐文化？笔者认为，企业和谐文化应当是，能够推动和维护企业持续健康发展的制度、方法、理念、思想、认识、精神、情绪及其活动等。企业和谐文化属于企业文化的范畴，在当前，由于时代发展的新阶段，和谐文化已成为引领社会一切领域文化建设的旗帜，因此，企业和谐文化也毫无疑问地成为企业文化建设中的重心议题。
企业和谐文化应当是企业以下几种关系或方面的集中反映和体现：
第一是科学发展的反映和体现。这里，包含两点，一是贯彻科学发展观的体现。贯彻科学发展观不单单是个理论问题，更重要是个实践问题，如何把科学发展观贯彻到生产经营的各个领域、各个环节不是一个简单事情，它涉及企业战略规划、生产实施、组织管理、精神激励等等方面。它不是一个挂在嘴上的口号，而是要落在脚下的一个个具体行动，工作做的怎么样，企业能否实现科学发展就是验证。一是企业眼前工作与长远发展的体现，企业任何时候都是眼前的工作最重要，谁也不能跳过今天先去干明天的事情，只有把今天的事情做好了、做实了才能为干好明天的工作打下基础，但是，这样说，不是说干今天就不用考虑明天，恰恰是说干好今天还要为做好明天的工作做好筹划和准备，要做好今年发展与未来发展的递进和衔接，实现“资源节约、环境友好、效率提升”，克服企业发展进程上的梗阻现象和短期行为，实现企业实力增强、规模壮大。
第二是生产经营与精神文化共同繁荣的反映和体现。企业是社会的缩影，是社会的经济发动机。企业是以实现利润最大化为目标。狭义地讲，企业就是利润的机器。围绕这一目标，企业必须搞好生产经营，加强严格管理，密切关注市场变化，全力以赴实现经济技术的健康快速发展。但是，企业不是“机器”，企业是人的集体，是职工生产工作的场所，是加工产品、制造装备的阵地。企业需要以生产经营为主体，但企业不能只有生产经营，还需要丰富的文化生活为其注入精神活力，还需要日新月异的科技知识不断为其撑起翱翔的翅膀。并且，随着科学技术的迅猛发展，企业在社会中的重要性，也赋予了企业更大的社会责任，履行好这些职责，不仅是社会的要求也是企业利益所在，企业生存发展的需要。由此可见，和谐的企业，企业的和谐，其最基本的行为准则是，生产经营与精神文化的共同繁荣。
第三是班子团结进取、队伍稳定壮大、干群关系良好的反映和体现。和谐的企业必然有一个好的领导班子、好的领导集体、好的带头人。如果班子不团结、不廉洁、不振作，那么，班子在战斗力、凝聚力、影响力上就要受到影响，就会大打折扣。这样的话，班子一方面无法实现自身的提高，推动事业又好又快发展，另一方面也难以维护企业的和谐与稳定。所以，班子好，好班子，毫无疑问是建设和谐企业的关键。从前年起，国资委在全国企业中开展的创建“四好”班子活动（政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好），坚持不懈开展下去，必将为构建和谐企业、实现企业健康发展打下坚实的基础。队伍是否保持稳定，是反映企业是否和谐的重要指标。不和谐的企业，必然是，矛盾问题成堆，干群关系紧张，管理混乱，人心不稳，队伍不稳；反之，必然是，干群关系融洽，职工精神振奋，管理科学，机制完善。
第四是企业利益与职工利益不断增长的反映和体现。企业与职工是一个对立统一体、一个矛盾的两个方面，是相互依存、互惠共荣的利益共同体。为实现企业目标，企业必须实行严格管理，必须禁止职工在工作期间、生产场所有碍安全生产、正常工作的一切个人作为；反过来说，职工只有在企业实现良性发展的前提下，才能有获得更多更大利益的条件，否则，企业经营状况不好，对企业不好，对职工也不可能好。企业和谐文化，呈现给人们的应当是，企业持续健康快速发展，效益好、实力增，职工也收入不断增加，生活不断改善，利益不断增多。
由上述分析，可以得出，企业和谐文化特征，应当是社会主义核心价值体系、时代精神、行业精神、人文关怀和公平正义、创新精神、中华优秀传统文化在企业的具体体现。
那么，企业和谐文化特征都有那几点？笔者认为，主要有以下几点：
一是发展性。发展性是指企业必须把“发展这个党执政兴国的第一要务”，始终放在各项工作的首位，全面贯彻科学发展观，努力转变经济增长方式，不断提高经济增长质量，努力保持经济持续健康快速发展。这一特征，是企业与社区、机关、学校、军队等单位在建设和谐文化上的重要区别。这一特征，是企业经济属性决定的。企业和谐文化其本身就是企业文化的升华和提高，是企业在其发展进程上一个现代化阶段的新生物。没有了发展，企业也就没有了和谐文化，也就没有了未来。
二是繁荣性。繁荣性是指企业在物质文明、精神文明建设方面，在生产建设和职工思想文化建设上的共同繁荣。发展性着重于从企业的经济属性上分析，而繁荣性则侧重于从企业的社会属性上思考。随着经济全球化、一体化步伐的加快，企业与社会、与人的联系越来越紧密，企业需要依靠社会，社会需要企业支持。因此，企业的社会责任增大了，单纯抓经济的思想就不合事宜了，跟不上时代要求了，正确的行为，应当是主动承担起社会和时代所赋予企业的政治责任，坚持两手抓，坚持物质文明与精神文明协调发展。在这一点上，许多有远见的企业家，已经或正在这样工作着，而且企业也获得了显著收益。
三是协同性。协同性是指企业员工齐心协力，团结工作的状况和能力。当今企业，随着机械化、自动化、信息化的深入，一个产品、一个项目、一项工程都不是一个人所能完成的，都是职工群体共同努力完成的；即使企业机关，要实现管理高效、保障有力，没有大家的努力和协作也是不行的，同样需要大家的力量和智慧才能实现。因此，协同性，不仅反映和表现企业领导干部之间、领导与群众之间、职工与职工之间的默契、信任、依赖程度（就是团结协作状况），而且，直接影响企业实现生产经营目标和完成质量。协同性高，相互之间紧密合作，管理执行双管齐下，生产经营效率就高，任务完成的质量就高，反之，就会效率低下，成本增大，影响发展速度。
四是稳定性。稳定性是指企业治安和队伍稳定状况。企业与国家一样，国家要发展，首先要有一个安定有序的国内和周边国际环境，没有这样一个前提条件，国家就无法“一心一意谋发展，聚精会神搞建设”。企业也如此，就自身而言，人心惶惶，矛盾重重，阻力处处，群众要上访，领导要应对，职工找领导闹意见，领导闹心费力解决问题，久而久之，必然影响企业经营；企业经营搞不好，效益低下，人才流失，实力降低，必然会导致人心涣散、队伍不稳。企业和谐文化的稳定性特征正是反映企业治安良好、人心顺畅、安定有序、队伍壮大的风貌和状况。
五是科学性。科学性是指企业管理的科学性、制度机制的活力状况。市场经济是法制经济，企业管理必须要贯彻法制精神、科学精神。首先必须要树立靠制度管理、用制度管理的理念和思想；其次制度设计要科学，要体现人文关怀，要公平正义；再其次，制度执行要一致，而且要善于发现制度执行中的新问题，并及时修正完善。当前，在企业管理中，分配政策执行的如何，制度设计与眼前实际是否匹配、合理，值得关注，这是最容易诱发问题的关键所在。要保持制度和机制的活力，就必须要搞好调查研究，不断发现问题，不断解决问题，不断完善制度，真正保持管理的科学性。
六是创新性。创新性是指企业在技术研发、创新发展方面的实践活动。企业的发展性特征决定了自身的创新性。面对飞速发展的市场经济，企业固守发展状况是不行的，必须不断创新、勇于创新，才能实现新的发展。企业没有这种思想和理念，企业就无法实现自身在新形势下的新提高、新进步，就有被市场所淘汰的危险。创新应是全方位的，包括技术创新、管理创新、产品创新、制度创新等。
七是组织性。组织性是指企业理念倡导、精神激励、文化学习、娱乐活动等方面的部署和安排。上述的各个特性，都离不开企业有目的、有计划、有步骤的组织实施，都需要企业领导富有创意的组织实施。组织性展现的就是企业有目的、有计划、有组织的各种实践活动。企业和谐文化是一种有序的自觉活动，不是无序的自然行为。光有良好的企业建设愿望是不够的，没有切实可行的组织措施、组织计划、组织保障、组织活动，愿望是不能够变成现实的，宏图是不能够成为伟业的。组织的科学性、合理性、人文性、成效性，其本身就是和谐文化的具体体现和展示。
八是关爱性。关爱性是指企业互相关爱人际和谐，是指企业关爱职工、职工关爱企业、职工关爱职工的状况。企业理想的和谐，表现在人与人的关系上，必然是人际关系和谐，企业关爱职工，职工爱护企业，职工关心职工——企业始终把职工的冷暖挂在心头，千方百计激发和鼓励职工的工作热情和创造智慧，紧紧把职工团结在企业的发展大业之下；职工对待企业犹如对待家庭一样，爱岗敬业，恪尽职守，把自己的荣辱紧紧地与企业的兴衰联系在一起，想企业之所需，干企业之所急；职工对待工友，为兄弟、为朋友、为师长，互相帮助，互相促进，揽过推功，帮贫救急，相互学习，共同提高。
九是优美性。优美性是指企业精神振奋环境优美的状况。企业和谐给人们呈现的决非是精神萎靡，生活低俗，秩序混乱，环境脏差的景象，而必然是，人们心情顺畅，精神振奋，有理想，有干劲，工作时间兢兢业业，休息时间充实健康；生产区、生活区建设，整齐整洁，美化绿化人文化，处处给人于陶冶情操、蓬勃向上的激励。
通过对企业和谐文化特征分析，可以看出，企业和谐文化是企业优良素质环境的全景象的反映，而且，这个“全景象的反映”还是一个不断发展变化的全景象，它可能是一个阶段、是一个层次、是一个水准、是一个高度、是一种境界。但它不会是一成不变的，它不会有统一的样式，但却有同一的追求。
当前，加强企业和谐文化建设，笔者认为，首先要抓好以下几点，第一是要抓好发展工作，发展是企业的大计，工作中出现的问题、出现的不和谐，都需要在发展中逐步克服解决，没有发展做基础，是无法从根本上处理解决的；但这也并非说，只要发展了就什么都能解决，而是说，和谐是发展的反映，没有发展和谐就失去了它应有的意义。第二是企业领导干部要有目的、有计划地带头倡导和组织实施，和谐文化是一种有目的、有组织的自觉实践，领导干部不倡导、不组织，或不主动、不积极，让群众自发进行，其不利之处，一是无法紧贴企业重点、企业目标，不利于为企业大局服务；二是难以形成企业集体意志，会减缓和谐文化建设步伐。只有领导干部的积极参与、积极倡导、积极支持，企业和谐文化建设才能绽放出她应有的光华。第三是密切关注分配问题，随着企业改革深入，工资收入分配问题将会成为重点和热点，无论那种分配形式，少有疏忽都有可能成为不安定成因，特别是随着收入差距拉大，企业内部的贫富问题也将突显出来，意见和情绪也将增多起来，如何处理应对，必须给予足够关注。第四是安全生产与企业稳定问题，安全重于泰山，没有安全就没有了保障，就失去了欢乐和幸福，同样和谐也就失去了意义。安全好生产，生产要安全，其本身就蕴涵着深刻的幸福意义、和谐意义。稳定压倒一切，深刻说明了稳定的重要性和意义，没有稳定就没有和谐。和谐首先要稳定，和谐就是安定有序的工作、生活局面的缩影和展示。加强安全生产，维护企业稳定，始终是企业一件大事，必须时时关注。
（来源：澧组吴荐）
（编辑：陈 波）
