市公交总公司结合实际开展“两为”活动全力打造满意公交
市公交总公司在先进性教育活动中,紧紧围绕群众满意，深入开展“两为”主题实践活动，全力打造“满意公交”，企业形象得到全面提升。
一、强化服务意识。作为公益服务性企业窗口单位，该公司把提高员工的服务意识摆在第一位。结合行业特点和党员岗位实际，组织开展党员先进性具体标准大讨论，牢固树立“服务是企业的生命线，乘客是企业的衣食父母”服务理念。开展评先创优活动，激发党员服务动力。评选出32台“红旗车组”，8个“优秀共产党员”车组，7名优秀党员，活动中党员干部积极带头，发挥了先锋模范作用。高温酷暑天气，公司机关党员干部利用午休时间下基层“三送三帮”，即：送矿泉水、送绿茶、送防署降温物质，帮助车组人员开车、售票，帮助清洗车辆，帮助维护车厢秩序。
二、 改善服务设施。一是更新营运车辆，改善车容车貌。 筹措资金600万元更新了15、30、32路等6条线路中巴，空调车比率达到62%，车辆档次跃居全省领先位置。二是优化线路网络，方便市民出行。7路线延伸至兴隆装饰城，32路线延伸到市六中，开通了11路丹洲乡至公路局的公交车，疏导分流10余条公交线路车辆起始停靠点，缓解了道路交通拥堵局面。 三是加强场站建设，改善侯车环境。加强站场建设，开展了站牌、站亭的建设与维护工作，全年增设站牌40多个，改造站牌71个（杆式改为灯箱式），在德山增设港湾式站亭17座。
三、开展亲情服务。美化乘车环境。所有公交车内设置“老弱病残孕专座”专座，在1、28路公交车内设立公交“爱心伞”、“爱心药箱”，1路车内张贴印有中英文站名的线路运行图，1路车拉手上安装格言、警句、幽默、笑话等文化小条幅。在1、2路33台公交车上安装电子监控器，提高车辆防盗、防突发事件能力。投入200多万元在所有公交车上安装IC卡车载收费系统，推行了IC智能卡，方便了乘客。搞好站台服务。所有管理人员不分严寒酷暑，没有节假休息，轮流在早、中、晚学生上学、放学高峰期到城区各主要站台维护秩序，疏导学生等乘客安全顺利上下车。老龄支部党员自发组织到客流集中站台督导营运秩序，发挥余热，为年轻党员树立榜样。开展爱心救助。设立“爱心基金”，党员干部扶贫助学捐款3万余元，为重病、困难职工家庭捐款2万余元。组织青年党、团员到社区开展帮联服务活动，为离休老干部、孤寡老人服务共计近20次。部分党员自发开展捐资助学活动，与韩公渡中学6名贫困学生结成了助学对子。（简报第135期2005年12月5日）
