走进澧县边贸城、走进邵东商会会员中，只要提到敬业爱岗、遵守职业道德；勤劳致富，心系国家人民的日化商店老板，他，就是无人不知、无人不晓的优秀共产党员、澧县工商联执委、邵东商会会长尹特明。说起他的事迹，人们如数家珍，总会滔滔不绝地说上一大堆，或者形象地说，真像那秋天里的葡萄——一串串的，沉甸甸的。
在澧县闯出一片天地
尹特明1963年出生在邵东一贫苦农民家庭，1981年参加中国人民解放军。在解放军这所大熔炉里，他以过硬的政治思想和军事技术，光荣地加入了中国共产党，并提拔为班长、副排长、排长。从部队退役后，他选择了经商这个职业。
1992年秋，尹特明和十几名邵东老乡慕名来到位于湘鄂边界的澧州古城经商，开起了澧县第一家日化商店，尽管当时澧县人民政府给予了这些外来“金凤凰”许多优惠政策和诸多有利条件。可是，情况不明的尹特明和邵东老乡初来乍到这边城，举目无亲，还是碰到了许多意想不到的困难。一是语言障碍，二是地方不熟，毫无人际关系。怎么办?倔犟的尹特明没有被困难所吓倒。为了消除语言障碍，他学讲普通话，经过十几年的人员接触与交流，现在他能讲一点土不土、洋不洋的澧县话，这样做起生意来，在语言上与来客沟通要方便和容易得多。由于老尹亲和力强，为人忠诚厚道，久而久之，在澧县认识了不少客户，也结识了不少朋友，“邵东佬”慢慢同化成了“澧州人”。富饶美丽的澧县自然成了他的第二故乡，成了他“二次创业”的福地洞天。在他的苦心经营和打拼下，终于在澧县站稳了脚跟，并闯出了下片蓝天。老尹的日化生意越做越大，商品畅销澧水流域各县市和湘鄂边界各乡镇，资产由原来的十几万元，上升到了几百万元。
讲诚信做文明商人
尹特明的经营理念就像他个人的名字——特明。一个真正合格的经商者，应该是一个诚信者、道德高尚者。他在三尺柜台上，从不做坑蒙拐骗的奸商和伤天害理的生意。提到尹特明诚信，他确实有“三招”： 一是商品货源来路正当，不进伪劣商品，不销来路不明的货物。老尹深知，卖假货，表现在坑顾客，实际最终结果是坑自己。 因此，假货在老尹这里“没门”，而且是万万行不通。老尹在经营活动中，经常会碰到有人以高回扣、高利润来引诱他销假货和伪劣产品，无论利润和回扣有多高，都被尹特明拒之门外，不卖假货这是老尹的第一招。二是价格公平、公正、公道。他从不搞高价销售，就是再紧俏的商品，他从不哄抬物价、囤积居奇，而是坚持按正常利润进行销售，同时也不参与行业的“价格大战”。不论市场上如何掀起价格风浪，尹特明总是稳坐钓鱼台，坚持按市场导向和正常价格销售。因此，老尹的日化商店价格公道，已在消费者心中打下了深深的烙印，从而赢得了顾客的好评，这是尹特明的第二招。三是微笑服务，把顾客视为上帝，顾客利益至上。老尹把顾客视为“上帝”，而他对“上帝”总是笑脸相迎。不论生意成交与否，不论生意大小，不论童叟城乡，老尹总是仁义过天，对顾客百问不烦、百拿不厌，热心推介自己的营销理念和商品。日化商店时常会碰到有些本来不想买商品的顾客，这些顾客往往被他的微笑和热情所打动，于是由不买货变为不由自主的多少买一点商品。这是老尹的第三招。 以上“三招”，给他回报是：顾客如云，生意是越做越红火。
协调工作，主动发挥桥梁作用
各业主在日常经营活动中，时常会碰到与政府和各职能部门的矛盾与问题，不能矛盾多大、问题再多，只要有尹特明同志出面协调，矛盾和问题便会得到及时化解。去年冬天，桥南市场一场特大火灾后，边贸城在对照和整改过程中发现安全事故隐患很多，为吸取惨痛教训，县委和县政府果断作出了拆迁边贸城的决定。各业主眼看经营十几年的生意将突然中止和搬迁，加上又时逢春节旺季，大家觉得损失惨重，于是纷纷上访，要求县委、县政府收回折迁决定，或给予“天价”补偿。甚至有的打算聚众闹事，制造事端，企图阻挠搬迁。为了维护县委、县政府的正确决定，尹特明在承受由于拆迁给自己带来了巨大经济损失的同时， 以一个共产党员的博大胸怀，协助县委、县政府分别做各个业主的思想工作。一是自己带头搬迁；二是不厌其烦地对各业主晓之以理，动之以情，直到把他们的工作一个个做下来。从而，使全商会200多业主陆续搬出边贸城。受到县委、县政府主要领导的好评。
在为业主重新安排摊位时，尹特明同志又向各位老板展现出了一位共产党员的高风亮节。他先人后己，把最好的地段、最好的摊拉让给了别人， 自己却捡起了别人不要的最差摊位。
为构造和谐社会甘当义务调解员
销售者与消费者即是矛盾体，又是统一体。说矛盾，那就是时常发生连绵不断的纠纷。当纠纷发生后由谁来调解和处理呢?当然只有尹特明， 因为只有军人出身的尹特明才具有公道正派，刚直不阿的性格特点和办事果断，说话掷地有声的气质与魄力。
1997年，邵东至澧县一辆货车发生车祸，酿成了三死九伤的悲剧。为了妥善处理丧葬事。尹特明与老党员全集安俩经过研究决定，立即由自己带头，并在邵东商会各会员中组织募捐。在两天的时间里，顺利将3万元聚集起来，完美地处理了这场事故。
那还是在1997年发生的事，小家电批发商刘威，在与复兴厂镇一客户李章廉发生业务争吵后，以致发展到双方动武，刘威在打斗中将李章廉脖子打歪，酿成大祸。当时县公安局、县人民法院都来人到现场。通过几次调解，几次都未调解下来。尹特明知道这一情况后，在倾听双方陈述的基础上，老尹又征得公安、法院和当事者双方意见，然后作出了刘向李赔礼2000年，经营皮带、皮包的业主赵老板在经营中，不慎将自己摔成重伤，不仅不能上班，而且连生活都不能自理。且无能力支付医药费和生活费。为了缓解赵老板的困难。尹特明主动捐款，向老赵献出爱心，在老尹的带动下，全商会一下子募捐到人民币3万元。
2004年，一个29岁餐馆老板在上搂梯时不幸被摔死。鉴于死者家境不好，尹特明向各摊位发出呼吁，在很短的时间里为死者募捐到人民币1万多元。
人们说，在尹特明面前，没有调解不了的纠纷，也没有解决不了的问题，这一点也不假。十几年来，尹特明先后主动为商会会员调解各类纠纷共计200多起。人们都发自内心地送给了他两个美丽而动听的雅号， 即不着装的“尹法官”，“我们信得过的义务调解员”。
富了不忘党和人民
今天，尹特明靠党的富民政策，通过自己的智慧和勤劳走上了致富路，成了澧州大地一名日化老总，并拥有一定资产。可是。尹总富了之后不忘党的正确领导，不忘缴纳国家税收和其他合理规费，他总是一分不少的带头缴纳，据12年来的统计，在尹特明带头作用的影响下，邵东商会各业主，主动上缴各种税费达1200万元，为澧县的经济发展做出了巨大贡献。同时，尹特明同志为不忘帮助和救助现在仍然处在贫困中的群众，特别是积极支援灾区群众。
从1998年以来，澧县几次遭受特大水灾，为了支援灾区，他每次带头捐款，在他的带动下，许多民营企业主也纷纷慷慨解囊，为灾区捐款捐物。几年来，老尹和其他民营企业主累计捐款达10多万元，实现了一个共产党员“群众利益高于一切”、“共产党人以解放全人类为己任”的远大理想。
(澧组文)
