——记津市襄阳街社区党总支书记刘艳玲同志
在津市，有这样一位豪爽大方、泼辣能干的年轻女性，把自己二十三年的青春年华无怨无悔地奉献给了社区。在襄阳街社区这一平凡的岗位上，她勇于开拓，创新工作，使这一昔日破旧不堪、人心焕散、工作落后的社区，一年一变样，多年大变样，一跃成为了全市知名的和谐文明社区。现在，该区无论是社区经济、综治、计生等硬性工作，还是市民素质、社区党建、社区文化等软环境建设，都在全市处于领先地位。她，就是襄阳街社区的领头人，党总支书记、岗位建功明星刘艳玲同志。
把服务群众作为第一工作
刘艳玲常说：“作为基层党组织负责人，只有察民情、顺民意，真正为群众服好务，工作才能羸得主动权。”几年来，她从居民群众“想什么、盼什么、愁什么、烦什么”入手，为居民群众办大事、办难事100多件。
辖区单位市人民医院的后门外，有一处占地80多平方米的违章建筑。受这一违章建筑的影响，这里大白天老鼠横行，见了人都不怕；蚊蝇满天飞，成了居民的饭桌客；蟑螂遍地跑，臭味熏天。居民在这样恶劣的环境中生活，即使在夏天也不得不门窗紧闭。这一违章建筑成了长期困扰居民的一个“毒瘤”。前几届居委会的负责人也曾就此事多次向有关部门反映过，但问题始终没有得到解决，时间长了也就再无人问津。1999年，刘艳玲调任社区党总支书记后，决定首先从这个“毒瘤”开刀，还小区居民一个清新的生活环境。消息传到居民耳中，人们议论纷纷，18年都解决不了的问题就凭你一个弱女子一下子就能解决？许多人嘲笑，说她心血来潮、不自量力。但她言必行、行必果。在以后的一个多月时间里，她与总支的其它委员一道四处奔波，一边到档案馆查阅原始资料，广泛搜集证据，一边召开听证会，带头与屋老板据理力争，毫不妥协。不久，在市有关部门的支持下，这片违章建筑终于得到拆除。
襄窑路既是社区居民日常生活、工作的必经要道，更是贯穿原阳由乡蔬菜、农产品基地的重要通道。以前，这里的居民为经营方便，沿路搭建了不少棚户，使得襄窑路拥挤不堪，运输蔬菜的过往车辆经常在此堵车。既影响了居民的日常出行，又阻碍了本地蔬菜业的发展。2003年6月，刘艳玲带领居委会一班人利用防非典工作的大气候，以超人的气魄和远见卓识，争取办事处和相关职能部门的支持与配合，在短短1个月内全面拆除了大小棚角200余处，并投入建设资金10万元对道路进行了维修改造。不久，一条明亮宽广的道路呈现在襄阳街社区居民的面前，社区居民交口称赞。
为彻底改变津市南岸社区居民休闲无去处的状况，2003年，刘艳玲以市人大代表的身份，联系10多位人大代表，提出了“建设好皇姑山广场和森林公园，将辖区单位的学习室、娱乐场所等生活性资源定期向辖区居民开放，方便居民健身学习”的建议。建议不久被市里采纳。同年，市财政投资近200多万元修建了皇姑山广场，修缮了皇姑山森林公园的步行游道，增添了一批健身器材，号召全市各单位将生活性资源定期向居民开放。现在，社区内皇姑山广场、澧水南岸河畔大堤绿色长廊、湖南机电学院、人民医院内的操场、篮球场、门球场都成了居民健身休闲的好去处，清晨和傍晚热闹非凡。
把为民解难作为第一职责
到居民群众的家中走一走、看一看，及时掌握社区居民的家庭情况，帮助社区居民解决刺手问题、生活难题和再就业几乎是刘艳玲每天要做的一件事。辖区内谁家的老人无人照顾，谁家有人下岗，谁家的生活需要补助，谁家的孩子参军在外，她都能如数家珍地娓娓道来。在她的心里，时刻装着每家每户的情况，为的是能及时为群众排忧解难。
去年7月的一天，刘艳玲下户了解情况，发现90岁高龄的五保老人叶养源瘫痪在床，讲话含糊不清，大小便失禁。她马上决定在社区居委会工作经费紧张的情况下，每天以25元的工资聘请一位下岗工人日夜侍奉老人。在以后的20多天时间里，刘艳玲每天下午都要专程去看望老人，问情况、找医生。8月1日早晨6:00，听说老人病重不行的消息，她立马赶到现场。看到老人奄奄一息的样子，她眼泪止不住地流，迅速用手机联络社区医生上门看病急救，紧急检查、输液。发现老人实在不行后，又为老人请来理发师替他理发。老人去世后，她亲手给他穿上了寿衣，并为其泼掉了抹遗体的脏水。旁边帮忙的邻居看着她一个劲忙的场景，也忍不住含着热泪说：“刘书记，叶老如果有亲女儿，你肯定比她的亲女儿还要亲”。
在平时，她总是将自己掌握的各种信息利用起来，帮助下岗职工和特困户摆脱困境。在她的号召下，社区党员与特困户、孤寡老人结成帮扶对子的活动开展得如火如荼。特困户邓继明患有精神疾病，无人照顾其起居，长期流浪街头，她安排专人负责对他进行帮扶，使他的生活有了保证。据统计，仅2005年，她就先后走访慰问困难户60余户，共为他们送去了3000多元慰问金和肉、米、面、棉被、衣物等一批物资，帮助55户困难家庭办理了低保手续，安排107名下岗人员再就业。
把创建和谐社区作为第一目标
刘艳玲认为，创建和谐社区，千头万绪，有很多的事情要做，但在当前，关键是要抓好阵地建设、队伍建设、综治维稳和群众文体活动的开展。为此，去年上半年，她争取市级领导和办事处领导的支持，与社区内的8家单位取得了联系，筹措资金32万余元，维修了社区居委会，并将社区居委会的一、三楼筹建为社区科技文化活动室，配置了彩电、影碟机和大量的图书、棋牌、影像制品，供社区群众学科技、学文化和娱乐之用。现在，襄阳街社区居委会已经成为了集办公、服务、活动、扶贫帮困爱心超市街多种功能为一体，占地面积近320平方米的现代化办公场所。
她十分注重在社区居民中发现好苗子，积极培养新党员，以扩大党组织的凝聚力、影响力和战斗力。几年来，襄阳街社区党总支共发展建党积极分子、培养新党员11人。同时，结合党员先教活动，加强了党员的教育管理，开展了党员带头抵制腐朽、邪教文化思想活动，使党员成为了社区建设的中坚力量。在综治方面，她组建了以党员为主体的治保会、调解委员会、普法教育小组、帮教小组、消防小组27个，做到调解、安全、防消都有人负责。在计生和低保工作中，她以党员为纽带，加强了对孕妇、节育对象和低保户的动态监管，确保了工作的成无一失。在文体活动中，她在全市首创建立了社区党员干部联系文艺骨干的工作机制，通过与亲友联系、与个人交谈、与单位协商的办法，挖掘全社区人才资源，把那些热爱社区文化建设的文体活动骨干集中组织起来，根据个人特长分类建档集中管理。先后在社区协助成立了24人组成的老年健身球队、12人组成的秧歌队和40人组成的合唱队，每逢春节、七一、中秋、国庆等传统佳节，她都要组织她们开展各类文艺演出活动。在做好“节日文化”活动的同时，她还积极开展了“我为城市创建添光彩”、“社区书画展”、“文化社区之歌传唱”等“主题文化”活动，极大地繁荣了社区居民的文化生活。
把淡泊名利作为第一追求
在街道社区这个工作岗位上，她一干就是二十三年，其间，她也曾因为居委会工作人员工资待遇偏低，每月只有不到500元，甚至连进事业社保也被政策关在门外而徘徊过、迷茫过，但她始终没有离开她曾经和现在热爱的事业，她坚信人的一生不能为利益而活着，其他有意义的事情等着她去做。
“居民的利益高于一切”，这是刘艳玲的一句口头禅。她是这样说的，也是这样做的。你看，哪里居民有需求，哪里就会有她忙碌的身影。抗非典，她深入居民家中，讲常识、说方法、报疫情，确保了居民的身心健康；战洪魔，五天五夜不下大堤，声音嘶哑，脸变黑了，人变瘦了；迎省检，她又挨家挨户指导灭蟑螂，投鼠药，俨然一个“除四害”的专业技术员。她数不清有多少个节假日是在工作中度过的，数不清有多少次日以继夜地为居民办实事，而她数得清的是辖区的2795户居民和172户低保户、19户五保户、115名党员、800名下岗工人，她说得清的是为群众、为居民服务，再干20年也心甘情愿的真诚。
虽然她淡泊名利，但是由于工作出色、成绩突出，组织上还是给予襄阳街社区和她个人很高的荣誉。襄阳街社区连续三年被评为津市巾帼建功立业单位、市社会治安综合治理先进单位和常德市计生工作红旗社区、常德市优秀基层党组织，连续四年被评为办事处红旗社区，2005年又被常德市委评为津市唯一的一个常德市社区文化建设先进单位。她本人先后被评为津市十佳基层工作者、市十佳基层党支部书记、市十佳青年岗位能手、全国计生协会优秀工作者，并连续四次当选为市人大代表，从十一届至十四届连选连任。(津组组织室)
