----记阿里军分区狮泉河医疗站护士长汪瑞
蜿蜒起伏数千里的新藏线上，跨越了三道亘古“雄关”？？喀喇昆仑山、昆仑山和阿里高原。万峰屹立，一线通天；长路逶迤，举世惊叹。
有一位温柔似水的女性，年复一年奔波于“新藏天路”之间；
有一位坚韧如钢的女性，日复一日战斗在“生命禁区”之上。
她，就是国家二级心理咨询师、阿里军分区狮泉河医疗站护士长汪瑞。
阿里高原，是地球一节高高隆起的脊骨。这里的天空，蓝得深邃纯净，蓝得沁人心脾。
上校军官汪瑞，真挚地爱恋着这方蔚蓝的天空，更深情地注视着另一片天宇？？戍边战士的心灵。雪域高原无比恶劣的自然环境，无时无刻不在考验着边防官兵的意志，挑战着边防官兵的心理。为了让边关战友永远拥有明净的心灵天空，汪瑞义无返顾地走上了高原，几次调动工作都没有离开高原，从边防某团到狮泉河医疗站，从喀喇昆仑到藏北阿里，海拔越来越高，距离越来越远，她走得坚定又执著。
海拔３０００米以上的雪域高原，很难见到真正的春天。绿树，红花，青草，柔风，是许多高原人的梦盼。为人温柔谦和，挂着甜美微笑的汪瑞，就像和煦的春风，抚慰着戍边战士的心灵，她的笑容，就是战士心中一抹灿烂的春光。
１２年前，在人们尚不知晓心理疾患为何病的情况下，汪瑞以前瞻的眼光和强烈的忧患意识，刻苦学习心理知识，积极开展调查研究，坚忍不拔地探寻在边防战士的“心路”上，取得一项又一项科研成果，开创了我军高原边防战士心理健康研究和教育疏导新课题，被广大官兵亲切地称为“知心姐姐”。
让边防战士心中拥有一片晴朗天空是她最大的心愿
“我无法改变高寒缺氧恶劣环境对官兵生理上的影响，但可以通过努力使在‘生命禁区’守防的官兵们每天都有一个好心情”。
上世纪９０年代初，身为南疆军区第１２医院临床护士的汪瑞，常听在喀喇昆仑山守防的丈夫陶雨讲，由于受高原边防恶劣自然环境的影响，经常让人产生焦虑、抑郁、烦躁、恐惧等心理障碍，许多官兵常为一些鸡毛蒜皮的小事大动干戈，与战友反目成仇，甚至酿成事故案件。
后来，她在有关文献报道中看到：２０世纪末，心理疾病已跃居世界十大疾病之首，汪瑞意识到，各种心理问题正严重影响和危害着高原守防官兵的心理健康。
１９９５年至１９９７年，上级先后两次安排汪瑞到第三、第四军医大学进修，她毅然选择了难度较高的心理学，把为边防战士探索开辟心灵的通道作为事业的追求。
强烈的事业心和责任感，使汪瑞倍加珍惜来之不易的学习机会。三年寒窗，汪瑞走遍了大大小小的书店和医院，购买大量心理学方面的书籍，并拜访心理学方面的专家。同时借助院校完善的网络资源和良好的学习环境，广泛涉猎心理学知识，系统掌握心理疾病防治技能，收集了大量与心理工作有关的资料。毕业时，除了来时穿的一身绿军装外，其余的全是书籍和资料。１９９８年７月，汪瑞以全优成绩获得了心理学学士学位，并通过了国家执业医师资格考试。
１９９９年，学成归来的汪瑞，主动要求调到全军条件最差、环境最苦的某边防团工作，把调查研究的试验室搬上了平均海拔４５００米以上的雪域高原。
作为该团首位赴高海拔地区哨卡守防的女军人，除了要忍受头痛欲裂、胸闷气短的高原反应外，更要承受作为男子汉方阵里惟一的女性所面临的生活中的种种不便。但汪瑞并没有被这些困难吓倒，她先后２３次登上全军海拔最高的神仙湾哨所，１２次翻越海拔６７００米的界山达坂，深入防区所有连队、哨所巡诊调研。２００６年３月，为了进一步扩大服务领域，汪瑞再一次申请调到阿里军分区工作。虽然离家越来越远，工作、生活条件越来越艰苦，但她对心理工作的执著追求却越来越坚定。
为战士觅寻开启心灵的钥匙是她最大的快乐
２００２年至２００４年，汪瑞利用在山上担负医疗保障任务的机会，深入到高寒缺氧、险象环生的千里边防哨所，对守防６个月、１２个月、２４个月等不同阶段的战士心理变化调查后发现，不同年龄、不同社会背景、不同文化程度、不同守防时间的人，所产生的心理问题都有所不同。对此，汪瑞根据自己的学习经验，探索总结出了 “转移法”、“升华法”、“宣泄法”、“调控期望法”、“多维思考法”等心理治疗法，不仅受到专家的肯定，还被许多官兵作为自我调节心理障碍的一剂良药。
某步兵连上等兵高斌是个长着一张可爱娃娃脸的陕西小伙，他对汪瑞春风般的笑容有着刻骨铭心的记忆。两年前来当兵时，小高才１７岁，因为想家，这个刚穿上军装的新兵在火车上整整哭了一路。想家是人之常情，干部们以为小高到了部队就会缓解思乡之苦，可没想到他在新兵连反倒想家想得更厉害，每天晚上涕泪横流地哭上半晌竟成了他的“必修课”。
老乡劝说，干部谈心，都无济于事，高斌流泪的理由简单而坚定：“我就是想家，想我妈”。
一天，连部通讯员跑过来叫高斌说有人找，到连部一看，是一位肩上扛着“两杠二星”中校军衔的女军官坐在那里等他。女军官见他进来立刻站起来，微笑着向他问好。小高见了这位和团长政委军衔差不多的“大官”，紧张得满脸通红、两腿打颤。“小高，先坐下。我不是领导，你不用害怕。”汪瑞劝慰他，“论年龄，你叫我姐姐或阿姨都行。”刚开始，小高头都不敢抬，对汪瑞的问话只有“是”或“不是”两种回答，随着谈话深入，他发现这位始终笑容满面的女军医真的非常和蔼可亲，说话轻声细语、入情入理，丝毫让他感觉不到自己面对的是位中校军官。于是小高抛开了所有紧张和顾虑，敞开了心扉。“离开家，当了兵，你就是真正的男子汉了。男子汉怎能每天哭哭啼啼？”当晚，汪瑞的这番话伴着小高进入了梦乡。
后来，汪瑞经常到连队来看看高斌，知道他的“思乡病”大有好转，她笑得特别灿烂。一个星期天，汪瑞把小高叫到家里，要给他改善伙食。“小高，想吃点什么？姐给你做。”他也没客气：“大姐，我想吃鸡蛋柿子面。”汪瑞端上热腾腾、香喷喷的面条，小高一口气吃了三大碗。“汪姐坐在旁边微笑着看着我吃面，那神情真像我的妈妈。”高斌说，他永远不会忘记汪大姐，还有她的笑容。
２００２年冬天，汪瑞在边防连进行心理测试评估，发现战士小周有几项指标异常。她立即找连长、指导员委婉地询问他的情况。原来，小周很小的时候父亲就去世了，不久母亲改嫁，他由爷爷奶奶抚养长大。小周性格孤僻暴躁，逆反心理强，看谁都不顺眼，到了部队和战友们关系搞得很僵。有次班长批评他，他竟差点和班长动了拳头。
汪瑞明白，从小就失去父母之爱，造成了小周不良性格缺陷，绝非一朝一夕能奏效的。第一次找小周谈心，汪瑞几乎吃了个“闭门羹”，小周除了偶尔回答几个问题，就是缄口不言。但是汪瑞没有灰心，有机会就到连队找小周聊天。针对小周性格暴躁的特点，汪瑞巧妙而耐心地教他“自我控制”、“适当宣泄”等方法，她还与连队干部骨干沟通，叮嘱大家不要歧视小周，尽量多帮助他，组织活动让他多参加。慢慢地，小周变了，工作越来越积极，和战友们的关系也越来越融洽，一年后还当上了班长。２００３年“三八”节，小周送给了汪瑞一件节日礼物？？一只毛茸茸的玩具鸭子。看着可爱的小鸭子，汪瑞欣慰地笑了：“我意识到小周真的变了，他学会了爱别人和表达温情。”
２００３年的一天，一名士官给汪瑞打电话，说他已经三年没有离开边防连了，每年长达８个多月的封山期常常使他感到压抑、焦虑。今年开山后，却得知自己的女友已是别人的新娘，家人也因他没有当上干部而责备他。他觉得自己一无所成，感到活着毫无意义。渐渐地，他对什么事都提不起兴趣，还常疲乏无力。汪瑞意识到这名战士出现了严重的心理问题，经测试确认为“重度抑郁症”。针对诱因，她帮这名战士分析恋爱中易出现的“光晕心理”、“自惑心理”，帮他用“转移法”、“升华法”来减轻失恋的痛苦。对因理想与现实的差距而产生的挫折感，建议他采用“调控期望值”、“多维思考”的方式调整心态，消除心理失衡，并采用认知和行为疗法，对其进行心理治疗。经过两个多月的努力，这名战士终于克服了抑郁情绪，走出了心灵的雨季。
某边防连干部周涛，因心理障碍，当连长期间，与连队官兵关系紧张，组织将他调离岗位后，他与家人吵架、闹矛盾。汪瑞有针对性地与他面对面、心贴心地进行对话，逐渐消除了他的心理障碍。周涛父母在感谢信中说：“你用阳光般的温暖和灿烂的笑容，让我们的孩子恢复了健康，脸上荡漾着欢乐，心里挂满了彩虹。”
一分耕耘、一分收获。汪瑞用所学的心理学知识为官兵解心理“疙瘩”，卸思想“包袱”，使边防战士对恶劣自然环境的适应能力、对社会反差的承受能力、对性格易躁的自我调控能力、对心理压力的缓解释放能力等有了显著增强。为此，阿里军分区将汪瑞的心理教育作为部队经常性教育的重要内容，军分区政治委员潘武俊动情地对记者说：“汪瑞的心理疏导工作，使我们的政治工作多了一条新方法，发现问题多了一条新途径，分析问题多了一种新视角，解决问题多了一把新钥匙。”
她像和畅的细雨，滋润着边防战士的心田
随着我军电子计算机网络建设的飞速发展，汪瑞的心理咨询工作有了更广阔更快捷更受官兵欢迎的“心际”平台。２００４年，经上级批准，汪瑞的“边防战士心理咨询网站”正式开通。从此，部队内部网络上有了一个由专业心理咨询师维护、全军海拔最高的心理咨询网站。“知心姐姐信箱”、“心理学苑”、“悄悄话”等７个栏目，是汪瑞网络家园中一个个“会客室”，在这里，诸如性心理、婚恋心理等难以启齿的敏感话题，大家也敢说敢问了。
网站宛如一扇沟通心灵的窗，开启不久，发自无数官兵心底的轻风就阵阵拂过，心与心之间常会激起小小的波澜。许许多多高原官兵向“知心姐姐”发帖倾诉心曲，甚至有沿海部队战友留言与汪瑞交流，每天访问人数超过３００人次。
某部有一位网名叫“一个伤心人”的战士留言说：“我工作干得很出色，可今年却没有选改上三期士官，我觉得这不公平，想不通，非常苦闷！知心姐姐，你说我该怎么办？”经过交流，汪瑞知道这个战士没有选上士官是因为编制、名额的原因，就给他回帖说：每个人一生中都会遇到各种烦恼和挫折，而这并不是不公平带来的，你的领导欣赏你，你也很自信，因为你有能力，工作又出色，可部队编制是经科学论证的，也就是说入伍和退伍都是部队大局的需要，“铁打的营盘流水的兵”，这是千古不变的真理啊。汪瑞几番入情入理的开导，终于让那个战士想通了，愉快地退伍返乡。
还有一个战士发帖说：我自认为长得挺帅的，可怎么就没有女孩喜欢我呢？我们连二班长其貌不扬，可追他的姑娘竟有一个班。见了这个帖子，汪瑞忍不住笑了，她耐心地帮这个战士从各个方面分析原因，像大姐一样给他出主意想办法。后来，那位战士退伍回到甘肃老家还常常和汪瑞联系，向她述说自己遇到的酸甜苦辣。一次他打电话说：“汪大姐，告诉你个好消息，我谈了个对象，人也漂亮，对我可好了……真的要谢谢你！”汪瑞欣慰地笑了，并向这个弟弟献上了自己深深的祝福。
“有困难找组织，有心事找汪瑞。”这是汪瑞发给边防官兵“连心卡”上的两句话。为方便战友们咨询，她开通了心理咨询热线，将办公室、宿舍电话和军线手机号码都印在一张卡片上。每到一个连队，她就把“连心卡”发给战士们。
有了这张“连心卡”，很多战士都给“知心姐姐”打来电话，请她帮助解难释惑，汪瑞总是耐心予以解答；还有些战士即使没有什么事，也想给她打个电话聊聊天，汪瑞也总是耐心地陪战士谈天说地。
高原漫长的封山期，是守防官兵每年最难熬的一段时间。天天面对的是一样的茫茫雪野，一样的莽莽群山和一样的悠悠碧空，“我们最大的苦难是寂寞”，战士们都这么说。
某边防连七班长小陈是独生子，在家是父母百般疼爱的“宝贝疙瘩”。２００５年，他当兵来到阿里。艰苦寂寞的环境，让小陈的情绪焦虑，整天郁郁寡欢。一天，闷闷不乐的他想起汪瑞到连队曾给他一张“连心卡”，就拨通了汪瑞的电话，一股脑儿倾诉了自己的苦闷。汪瑞耐心地倾听，真诚地开导，教他一些排解寂寞孤独的办法：“《当兵走阿里》歌中不是唱‘缺氧咱就抽根烟，寂寞咱就使劲喊，想家咱就爬高山’吗，没事的时候你不妨唱唱歌、爬爬山，特别是要和战友们多交流、多娱乐”，“人都怕寂寞，但必须承受寂寞，忍耐寂寞，战胜寂寞，这样才能有所成就”。这些话，到现在小陈仍记忆犹新。现在已是一班之长的他，说起汪瑞，敬佩感激之情溢于言表：“汪大姐让我看到了阳光，送给我温暖，她就是我心目中的天使。”
谈心、讲座、电话沟通、网上回帖、回复来信，汪瑞几乎利用了所有的方法，为戍边官兵进行心理辅导，“她就像狮泉河的清泉一样滋润着我们的心田，像圣湖的圣水一样净化着我们的心灵……”汪瑞却认为能够得到广大官兵的信任和尊重，是她工作的最大动力。
在回复给波林索南罗布的信中，汪瑞这样说：“首先感谢你对姐姐的祝福。对姐姐而言，能够为大家做些什么，是姐姐最开心的事。从某个角度来说，应该是姐姐感谢你们。是你们的理解、信任和尊敬，给了姐姐工作的动力和人生的价值。”
一串串脚印，一组组数据，让我们真切感受到汪瑞８年高原边防工作的艰辛与成绩：通过网络答复各种心理咨询问题１９００多个，对官兵面对面心理疏导１３００多人次，组织集体心理教育３８０余场次，回复各类心理咨询信函３５０多封，回复手机短信２０００余条，接听咨询电话８０００多个……
莽莽雪域高峰，漫漫边关长路，烙刻下“和谐使者”汪瑞不平凡的人生足迹；蓝天之下，山水之间，她留下了动人的微笑，洒下了暖人的阳光。高原记住了她的付出，雪山忘不了她的奉献？？长期的高原生活，使她白发早生，４０岁左右的她，已有几年的染发史。每次洗头，盆里总是漂满了掉下来的头发。她的丈夫也是边防军人，两人离多聚少。８ 年多了，儿子说，跟妈妈在一起的时间加起来不到一个月。一次见面，汪瑞做了一桌香甜的饭菜，看着儿子吃，儿子掉眼泪，她的眼眶里也噙满了泪水。汪瑞和她的丈夫上山下山从不坐同一辆车。为什么，她说，山路凶险，万一出点什么事，也要给孩子保住一个亲人！
她像那狮泉河水一样，静静地流淌着，流淌着体贴、理解、温暖和美丽……
（澧组吴荐）
