只有吃透“上情”，摸准“下情”，掌握“实情”，才能把准“脉搏”，有的放矢地做好转变职工思想观念的工作。
当前，国有企业改革的实践证明，最艰难的不是业务转型，不是管理转型，而是思想转型，只要职工思想观念发生深刻变化，一切艰难都会迎刃而解——这是企业在改革调整中遇到的最大挑战。只有吃透“上情”，摸准“下情”，掌握“实情”，才能把准“脉搏”，掌握工作的主动性，有的放矢地做好转变职工思想观念的工作，使改革由艰难化为顺利，由被动变为主动，达到预期的效果。
当前国有企业思想政治工作存在的难点
一是企业改革改制的多元化，部分职工面对改革存有畏难情绪和埋怨情绪，与改革形势不适应。部分职工认为改革调整是“上头”的事，是决策者的意志，影响了自身利益，对深化改革持等待观望的想法，说一些风凉话，有时行动上也表现出逆反情绪。
二是基层职工压力比较大，应对变革的能力与企业发展的要求不适应。绩效考核到人，差距逐渐拉大，收入减少者心理不平衡；企业对员工素质和技能提出新要求，职工适应能力和提升能力显得迟缓；表现在行为方式上，具有惶恐心理，对企业的归属感有所降低。
三是思想政治工作未能形成合力，“两层皮”的问题与现代企业管理的要求不适应。党政领导对思想政治工作未能齐抓共管，形成合力，职工有了思想问题有时得不到及时化解，个人怨气甚至演变成了“群访事件”。
四是部分政工干部能力素质与新形势下思想政治工作的要求不适应。有的政工干部理论功底差，知识面较窄，思维层次不高；有的遇到矛盾绕道走，当“老好人”;有的对突发的一些矛盾和问题，分不清是非，拿不定主意，提不出对策；有的大道理讲不实，小道理讲不清，歪理又驳不倒。
五是部分管理者说与做脱节，“言教”与“身教”不适应。问题的症结在于人格力量的差异。有的单位之所以思想政治工作效益不高，一个主要原因就是有的领导同志台上说一套、台下做一套，要求别人做到的自己做不到，不仅在员工中降低了形象和威信，还会使人产生反感。
导致这种情况的原因有很多，其中主要包括：一是思想观念不适应，有怀旧情绪，留恋计划经济时代企业的美好生活，面对当前的改革难以适应。二是感情不到位，有的表现为对职工的思想、工作和生活缺乏深厚的感情，说话简单生硬，办事缺乏感情；有的表现为讲话和办事信口开河，不讲原则，感情用事，削弱了思想政治工作的威信和作用。三是理不服人，思想工作喜欢搞“一刀切”、“一锅煮”，有的要求职工把无私奉献当作解决问题的“杀手锏”，有的把“正确对待”视为解决各种复杂问题的“灵丹妙药”，挫伤了职工积极性。四是义利不相容，有的片面强调精神作用而否定物质利益的“精神决定论”，有的片面强调物质利益而否定精神作用的“物质决定论”，二者都是对思想政治工作的极大误解。五是言行不一致。管理者“言教”与“身教”缺乏有机统一，未能切实做到言行一致，身体力行，严于律己，为人师表，台上讲得动人，台下做得难以服人，使群众产生抵触情绪。
转变职工思想观念的对策
在思路上，必须坚持三贴近。贴近实际，就是思想政治工作要始终坚持一切从实际出发这个最大的实际，紧密联系我国改革开放30年来和现代化建设的实际，联系国企改革的实际，联系干部职工的思想实际，改变居高临下、我说你听等凌驾于群众之上的官僚做法，使思想政治工作更加可亲可信、深入人心、鼓舞斗志。
贴近生活，就是思想政治工作要贴近国企改革的发展目标，把工作做到广大职工日常工作中，从生活中挖掘生动事例，汲取新鲜营养，展示美好前景，激励广大职工同心协力，为创造更加美好的和谐生活而奋斗，改变远离生活、脱离生活、回避生活的现象，使思想政治工作充满生活色彩、富有生活气息、向往美好生活。
贴近群众，就是思想政治工作“在任何时候任何情况下，都必须坚持党的群众路线，坚持全心全意为人民服务的宗旨，把实现人民群众的利益作为一切工作的出发点和归宿”。要牢固树立群众观点，多做得人心、稳人心、暖人心的工作，既讲道理又办实事，在服务群众中引导群众，营造团结互助、和谐向上的人际关系。
在机制上，要建立齐抓共管的工作机制。一是将企业思想政治工作的运行机制与生产经营和管理融为一体，解决思想政治工作与生产经营和管理“两层皮”的问题。把思想政治工作与企业的生产经营和管理同规划、同决策；同布置、同安排；同管理、同活动；同评比、同考核；同跟踪、同监控。二是形成一个强有力的思想政治工作网络体系。企业思想政治工作不能孤军奋战，必须由企业党组织独家做变为党、政、工、团齐抓共管；通过规章制度、工作计划，纳入各个部门、各个层次、各项工作之中，实施目标管理、标准化管理、程序化管理。三是建立以管理人员为主体的兼职思想政治工作队伍，试行 “交叉任职”，解决思想政治工作“队伍乏力”的问题。
在方式方法上，要运用多种方式进行疏导。一是通过法律、法规和政策等手段，维护职工的根本利益。二是调节职工情绪，搞好心理疏导。注意教育对象“心理情绪”的调节，设法使职工形成积极、豁达、愉快的阳光心态，以发挥积极情感对教育效果的“催化剂”作用。思想政治工作必须坚持双向交流。单向灌输型方法，容易引发职工逆反心理和对抗情绪。要善于运用多角度、多侧面地双向交流方法，适应企业改革条件下职工心理活动的特点，满足职工受尊重的心理需求，有利于达成引导职工接受教育、化解心结的目的。
在具体操作上，要注重多方结合。一是要结合企业的中心工作。围绕企业生产经营情况开展的思想政治工作应由点成线，既保证精神文明建设、企业文化建设长期规划的实现，又融于企业的中心工作中，克服“两张皮”现象的出现。要完善思想政治工作责任制，对《思想政治工作责任书》执行情况应列入年度绩效考核指标，以利于解决“一手硬、一手软”的问题。
二是要积极与主题活动结合。思想政治工作要落到实处，既要务虚，又要务实。务虚是研究思想政治工作的信息，制定思想政治工作的方案；务实是解决思想政治工作的实际问题，有利于增强思想政治工作的针对性和实效性。企业奋斗目标是吸引员工、凝聚人心的基石，具有广泛的感召力。围绕企业奋斗目标，积极开展主题活动，使思想政治工作变无形为有形，化虚功为实做。
三是要和转变思想作风结合。管理者就要多与一线员工开展面对面地交流沟通，了解员工所思、所想、所需，从小事做起，关注细节，解决员工意见最大、最不满意的事情。转变工作作风，管理者要把工作注意力放在对员工进行政策引导上，放在上级精神的传达、宣传和贯彻上，放在深入调查研究和工作的进一步落实上，更多地从员工的角度思考问题、分析问题和解决问题。
四是要和事情的过程相结合。思想政治工作要预测改革给职工带来的影响，把宣传改革、动员职工的工作做在前，使职工随着改革而更新观念，提高思想承受能力，理解、支持、参与改革。并且做好事后工作，巩固教育效果，使思想政治工作达到“思想上解惑、精神上解闷、文化上解渴、心理上解压”的新需求。
（临组荐自人民网）
