一个班子的团结和人员的整体素质决定一个单位或部门的工作成效，但是团结也好，人员整体素质也好，都需要人与人之间的信任与支持来作为纽带和粘合剂。一位好的副职不仅是一个工作上的称职者，更要是能够成为正职和部属之间的桥梁和粘合剂。然而，有的副职是正职的好助手，却不是部属的好上级，常常因为部属的某些行为而在正职面前诉求。在这种情况下，副职从思想上“解惑”是非常重要的，尤其是要弄清三个问题：
“猴子不上树，多敲两遍锣”。就是要经常不断地对部属进行督促检查，直至某项工作落实。作为一个副职，在做这一工作的时候，不要怕麻烦，更不要认为是部属有意刁难自己，不把自己当领导对待。如果是这么一个认识，就势必影响自己对部属的看法，久而久之，就会产生不该有的矛盾。事实上，形成这一状况的原因是多方面的，这时，副职就得有“钉子”精神，猴子不上树，就要多敲两遍锣。
“水至清则无鱼”。就是要能够给部属留有一定的空间，让部属自由处理一些事情。作为一个领导者，在这个问题上应当做到，而且必须要做到，不能因为部属没有汇报或请示，就认为部属有私心，是超越权限不按规矩办事的表现，甚至觉得是对自己的不尊重。这种认识和想法实际上是非常错误的，一个领导者如果不能够正确对待这样的问题，势必会影响自己的情绪，是典型的庸人自扰行为，既害人又害己。一个领导者必须要懂得“水至清则无鱼”的道理，当部属行为超过了一定的限度，及时加以点拔，不至于因小失大。只要能够掌握好这个度，把握好大局就行了。
“当瞅匠更要当雕匠”。就是要千方百计协助部属做好自己的事情，并且做到拾遗补漏。在这个问题上，任何一个领导者都必须要做到这一点，这不仅是对工作负责任的问题，更是自己的重要职责。领导不同于部属的重要一点就是能够发现问题，解决问题，但是有的副职却当“瞅匠的多，当雕匠的少”，看到部属问题的多，及时补位纠正的少，常常是向正职汇报了事。有的甚至把补位纠正的责任看作是正职的事，“你不管我没有办法管”，“我讲他们，他们也不听”，而把自己分管工作范围内的部属管理工作推给了正职。有的放大部属的不足，时常在正职面前“唠叨”这个部属不是，那个部属不是，而在部属面前却又做起了“好人”。副职这些行为实际上是典型的怕得罪人行为。
作为一名称职的副职，在面对这些问题时，必须要考虑三个问题：一是自己的职责是什么。只有弄清了这个问题，心理就会坦然许多，而不至于光说不做。任何一名副职都应当要以做事为原则，只有做好事才能替正职分忧，而不是汇报了事。二是自己处理事情的能力如何。当领导就是要“技高一筹”，既然发现了部属的“不足”，就应当及时地提醒或纠正。如果部属不能采纳自己的意见，说明自己的意见还存在着不足，这是自己能力不及而造成的。三是自己应当如何看待部属的不足。任何一个人都有缺点和不足，包括自己。作为一个领导者更应当多看部属的长处，如果常常看部属的不足，也是当不好领导的。
笔者曾经看到过这样一个故事：一个姑娘嫁到夫家第一天就回去同父亲说了丈夫的许多不是，父亲听了没有说话；第二天回家又同父亲说了丈夫的许多不是，父亲听了只是皱皱眉；第三天回家又在说丈夫不是的时候，父亲拿了一张白纸用笔在上面点了一个点，问女儿上面有什么？女儿不假思索地说，上面有一个黑点，父亲再问：“你看清楚了，上面究竟有什么？”女儿又说上面有一个黑点。父亲就说了：“你面前的一张白纸这么大，你为什么看不见，只见一个小黑点呢？”随后同女儿讲了做人的道理。
领导对部属也是这样，多看部属的优点，任何一个部属都是不错的；多看部属的缺点，没有一个部属能够让自己满意。
(安组荐)
