决策的科学化是指决策者的主观认识符合客观实际的状态。实现决策的科学化,是各级领导者梦寐以求的目标。但在实际的决策过程中,一些领导者还不能真正做到科学决策,导致决策失误频繁发生,给党和人民的事业带来损失。本文在深入分析影响决策诸因素的基础上,初步探讨了实现决策科学化的三条途径。
一、建立科学的决策体制
建立科学的决策体制是实现领导者决策科学化的前提和基础。在现实决策过程中,人们往往把决策片面地理解成是领导者特别是正职的个人事务,认为决策的成败取决于正职领导的心理素质和知识智慧,或是方法和技术的选用问题。所以当决策成功时,就把一切归功于正职领导者;而决策失误时,则又把一切归罪于正职领导个人。实际上领导者决策的成败首先取决于有无科学的决策体制。
科学的领导决策体制包括科学的职能分解、权限划分、机构设置三方面的内涵。建立科学的决策体制就是要对领导决策职能进行科学的分解,在职能分解基础上配置相应的权力,并设置一定的机构,把领导决策由单个人变成许多人的活动。具体地说,就是要根据决策职能的划分,把决策机构分为决策的信息系统、参谋系统、中枢系统和监控系统四个部分。
信息系统在领导决策体制中占首要地位。信息在领导决策活动中极其重要,国外有学者甚至认为决策科学化是90%的信息加10%的判断。在当今这个“信息爆炸”的时代,依靠领导者单个人所掌握的信息来实施决策是很危险的,因而必须健全决策的信息系统。信息系统负责信息的搜集、加工、传递和贮存,随时准备为决策提供准确、全面、安全、有用的信息。我国目前已建立了为领导者决策服务的信息系统,但信息系统的网络化程度不高,系统内组织层次较多,沟通渠道不完善,沟通方式陈旧,有效信息率也不高,成果信息多,活动信息少;会议信息多,预测信息少;许多信息还存在着“偏、空、慢”的现象。实现领导决策的科学化,必须解决好这个问题。
参谋系统在领导决策体制中占重要地位。古人早有谋士、食客参与,今天的发达国家如美国,各种“脑库”、“智囊团”也比比皆是。改革开放后,我国加强了领导参谋系统的建设,设置了政策研究室、各类专业研究中心、研究所、各类学会、专家顾问委员会等官方和半官方机构,为各级领导者决策提供了较好的决策咨询。但与美国等发达国家相比,参谋系统的自身发展和作用发挥与领导者的决策需要还不太适应:一方面是某些决策者对参谋机构重视不够,甚至常常把参谋机构看作是安置“不好安排的干部”的地方;另一方面则是参谋机构的参谋能力不强,缺乏有价值的、可操作性较强的研究对策。时间一长,就形成了“你搞你的研究,我搞我的管理”的“两张皮”现象。实现领导决策的科学化,必须处理好领导者和参谋系统之间的关系。
中枢系统在领导体制中居于支配地位。中枢系统的决策一般有个人决策和集体决策两种方式。我国是社会主义民主国家,要求领导决策要坚持民主集中制原则,民主集中制不等于民主制加集中制,其真实含义不是“群众民主,领导集中”,也不是“副职民主,正职集中”。民主集中制在本质上仍然是一种民主制度,只不过在性质、内容上和西方民主制有根本区别而已。民主集中制的操作程序是,在深入了解民情和广泛集中民智基础上,人民代表或党员代表通过真正的民主机制选出决策班子成员,班子成员集体讨论决定辖区内所需决策问题,重大问题须班子成员无记名投票决定。选举、投票的方式和技术必须符合程序正义原则。当前,民主集中制在一些决策班子的贯彻并不理想,决策层不考虑群众的需要和利益,“一把手”个人说了算的现象还时有发生。在当代中国,建设强有力的决策中枢系统,深入理解和正确贯彻民主集中制极其关键。
监控系统是实现领导决策科学化的重要保证。监控系统的职责是对各级领导者的决策权力和行为实施监督和控制。监督决策权力的行使,关键是要有健全的机制。从理论上讲,我国领导决策的监督机制,无论是领导者还是被领导者、领导机关还是被领导机关,都可以进行相互间的监督。除此之外,新闻媒体、人民群众也可以对其进行监督。但实际上只存在上级对下级、有权者对无权者的监督,所以由此造成的“纪念碑工程”、“豆腐渣工程”就层出不穷了。控制决策行为,最重要的是要健全决策失误的法律追究制度。党的某些规章制度中有对决策失误的惩戒性规定,《刑法》中也有对渎职罪的规定,但这远远不够。当前中国最需要的是一部详细、具体、全面的《领导干部决策失误责任追究法》。
二、优化班子的智能结构
民主集中制的组织原则要求实施集体领导方式,实施集体领导就要求优化领导班子的智能结构,领导班子的智能结构如能实现科学化,班子成员就能从各自的角度相互协调配合,扬长避短,团结协作,和衷共济,形成既有民主又有集中、既有纪律又有自由、既有统一意志又有个人心情舒畅的生动活泼的政治局面,就能产生大于个体成员智能简单相加的整体效应,即产生1+1>2的正系统效应。反之如果几匹马各拉各的,各自向不同的方向使劲,马车非但不能前进,马还会被折腾得精疲力竭,拉车的任务也不能完成。因而要根据精干、互补、平衡的原则来优化领导班子的智能结构。
首先是要使班子具有合理的知识结构。现代社会分工日益细化,知识的专门化程度也越来越高,领导班子面临着的决策的综合因素也越来越多,因而应根据这种需要构建合理的班子知识结构。一般而言,在领导班子内部既要有懂自然科学的,又要有懂社会科学的;既要有学校培养的专门人才,又要有从实践中锻炼出来的“实干家”,等等。总之,要根据领导班子的管理范围、管理职能和管理任务来组合班子的知识结构。目前我国的某些领导人和组织人事部门还没有看到这一点,组建班子的随意性较强,应该注意改进。
其次是要使班子具有合理的经验结构。在现实的决策活动中,经验的积累和升华对决策者的成熟至关重要。天才的领导人毕竟极少,优秀的领导人总是要经过实践的磨练才能脱颖而出。由于历史和现实的不可割断性,经验不但在传统社会中十分重要,在现代社会也仍然具有其价值。一个经验结构优化的领导班子,需要沉稳扎实、经验丰富的干部,但这类人可能因循守旧,因而还需要年纪较轻、敢说敢做、开拓创新的干部,这两类人可能会因为知识、经验、技能的较大差异发生冲突,因而还需要介乎两者之间的干部,以协调班子内部冲突。
再次是要使班子具有合理的能力结构。能力是知识在实践中的体现和升华,但知识丰富的人不一定能力强,原因是其不一定能在实践中运用知识来解决实际问题。一般说来,决策班子内部既要有善于出点子、想象力丰富的干部,又要有实践经验丰富、善于冷静推敲的干部,也要有稳重务实、善于组织协调的干部。美国行为学家阿格提出,理想的决策班子应该由左脑型、右脑型、均衡型三种不同主脑类型的人组成。决策时先由富于想象力的右脑型人提出大胆的、创造性的设想,再由习惯于推理的左脑型人对设想进行研究、挑剔和批评,最后由均衡型人进行裁决,这样就可能形成正确、全面的决策。阿格的主张有其科学性。
最后是要使班子具有合理的个性结构。心理学研究表明,社会中每个人的气质和性格类型是各不相同的,不同气质和性格类型的人相处,即便利益要求相同,有的融洽和谐,有的却矛盾丛生。构建合理的领导班子个性结构,应该遵循个性搭配的互补性原则,分析班子成员的气质和性格类型,把不易发生心理冲突的人组合在一起。在中国革命史上,毛泽东的胆汁质特征较为突出,而朱德、周恩来则分为粘液质和多血质,这个“大三角”的组合是成功的,为我们合理配置班子的个性结构提供了示范。
三、运用科学的理论和方法
马克思主义是指导我们实践的科学的世界观和方法论,领导者在决策实践中理应加以坚持和运用。同时,西方国家决策理论的研究已进入流派纷呈、成果丰硕的阶段,那些理论中所蕴涵着的价值理性和方法技术,也值得决策者参考借鉴。各级领导者可以把这两方面结合起来,在决策的诸环节上加以灵活运用。
第一个环节是发现问题、确定目标。发现问题就是要确定问题的来源、问题的类型和问题的性质。问题的发现一方面取决于决策者实践的深度,另一方面又取决于决策者头脑的敏锐性。问题发现以后,就要判断问题的类型,是政治问题、经济问题还是社会问题,是大问题还是小问题,是良性问题还是恶性问题?进而对问题进行研究、筛选和认定,在此基础上确定决策目标。例如,面对矿产、土地资源稀少,劳动力数量偏多的情况,某县利用森林资源和文化资源的相对优势,确定了建设生态文化旅游大县,大力发展第三产业的目标。这一目标的确定无疑是建立在吃透县情、权衡利弊基础上的。
第二个环节是科举预河、拟订方案。目标确定后就要对事物的变化趋势作出预测,预测是建立在对客观事物变化发展规律的分析和研究基础上的,客观事物变化发展的规律就是它和别的事物之间的内在的、必然的、本质的联系,需要用马克思主义的理论和方法去识别它。但这只是定性的分析和探索,现代自然科学特别是数学还提供了一些定量分析方法,诸如时间序列、线形回归、多元函数预测等,都值得我们借鉴和汲取。科学预测是拟定方案的前提,拟定方案大致有四种类型:例行设计、类比设计、渐进设计和创新设计。一般说来小问题有3—5个方案就够了,重要问题则必须有更多的方案。上海东方明珠电视塔就是经过充分调查研究,广泛听取专家意见,在16个备选方案中选出的最佳方案。
第三个环节是分析评估、方案择优。评估择优方案是领导决策最关键的一环,在这个环节上可以广泛使用定性、定量方法。目前运用得较多的定性方法主要有“头脑风暴法”、德尔非法和“渔缸法”,这三种方法的运用都有其规定性:一是不透露决策者对决策问题的倾向性,二是不提供决策问题面临的条件,三是鼓励专家之间“唱对台戏”。定量方法主要有决策树法、动态规划法和搏弈方法。
应当指出,定量方法和定性方法都各有优缺点,定性方法简便实用,成本较低,有利于调动专家的积极性,促进决策的民主化,但不够精确和具体,且定性分析和决策者、专家的知觉和个性相联系,而他们往往又受到社会文化和政治因素的影响,限制了对决策方案进行科学选择的程度。定量方法精确具体,很少受决策者主观意志的干扰。但定量方法建立在数学化基础之上,要求量化决策条.件,成本较大,且数学方法深奥难解,不易为大多数人接受。因此,必须把作为“软技术”的定性方法和作为“硬技术”的定量方法结合起来,形成支持领导者决策的“韧技术”。
鼎组荐