职业道德建设,关键就在于在职业上以正确的荣辱观引导人、塑造人,构建健康的职业人格。
荣辱观是职业道德和职业人格的灵魂
所谓职业道德,是人们在职业活动中应该遵守的道德准则,以及应该具有的道德意识、道德情操、道德品质。职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求,也是一个行业对社会应该承担的道德责任和义务。
职业道德具有多方面内容,它是多种多样的,因为每一种职业都有同其特点相关的职业道德。例如医生要以救死扶伤为荣,教师要以教书育人为荣,如果他们都不管自己的职业特点,只是以赚钱多为荣,那么对于一个社会来说是非常可怕的。因此不管什么行业,都必须有正确的荣辱观,才可能有真正的职业道德。
正确的荣辱观是职业道德的灵魂,也是健康的职业人格的灵魂。职业人格是一个人人格的一个重要方面,健康的职业人格是在正确的职业道德内化形成的人格,如果说健康的职业人格是一个房屋的话,那么正确的荣辱观则是它的支柱。因此,要塑造健康的职业人格,就应该从树立正确的职业荣辱观开始。
随着社会主义市场经济体制的建立和不断完善,我们的社会上越来越重视对人们爱岗敬业的要求,但是对于职业人格的塑造,从总体上说重视得还很不够。健康的职业人格,不仅仅包括爱岗敬业,还包括诚信务实,积极进取,在职业活动中主动承担对他人和社会的义务和责任等等。在树立社会主义荣辱观的过程中,我们应该结合每一种职业的特点,把系统地塑造职业人格作为一个战略性任务来加以重视。
荣辱观必须融入企业文化之中
无论一个企业是否有意识地经营企业文化,这个企业都会有自己的文化。之所以这样说,是因为企业文化和我们一般所说的个人有没有文化不同,它不是识文断字意义上的文化,而是一个企业精神活动的总和,是一个企业在长期的运行和经营中,形成的共识、习惯和行为模式。
职业道德是企业文化的一个重要组成部分,荣辱观也是企业文化的灵魂。一个企业的企业家、管理人员和员工有什么样的荣辱观,就会有什么样的价值观和行为,就会有什么样的共识、习惯和行为模式。如果一个企业荣辱观是错误的,那么无论如何努力去建设企业文化,也绝不可能形成优秀的企业文化。
反过来说,树立正确的荣辱观,加强职业道德建设,也有赖于企业文化建设的进步。这是因为,企业文化是一个企业的整体的精神状态,它提供的是一个大的精神活动的环境和氛围,企业文化建设得越好,就越是有利于正确的荣辱观进一步树立,有利于人们职业道德水平的提高,有利于形成健康的职业人格。反之,企业文化建设得不好,对它们都是非常不利的。
在一个企业中,要看到荣辱观、职业道德、职业人格和企业文化之间的这种密切相关的关系,把它们纳入统一的企业战略中去经营管理。要让它们形成一种良性的互相促进的关系,避免互相削弱。
让正确荣辱观成为制度化的职业导向
树立正确的荣辱观,一定不要停留在号召上、口头上,成为一阵风。许多事实证明,一阵风式的宣传的效果往往是微弱的,甚至常常是负面的。无论在社会上还是在企业中,能否树立正确的荣辱观,都需要实际的制度化的操作,形成制度化导向。
在一个企业中,所谓形成制度化导向,就是通过一系列明确的制度,形成对符合正确荣辱观的行为的肯定机制,对不符合正确荣辱观的行为的否定机制。这种机制一般是通过利益、精神和舆论等发挥作用的。
企业中人群一般分为高层领导、中层管理人员、普通员工,制度化导向一定不要把高层领导排除在外。在一些企业中,高层领导往往以为制度是约束普通员工的,制度化导向引导的也是员工。其实如果高层领导把自己排除在制度之外,那么自己的行为势必与制度化导向相冲突,从而对员工起到一种负面的“示范”作用,企业文化也随之会产生混乱。
建立制度化导向是一个长期的问题,需要稳步前进,不能搞成大轰大嗡的运动。面对问题,要让制度说话,让群众舆论说话,领导不能首先表达自己的好恶取舍,否则就会干扰制度化导向。
在实践中培养荣辱观和职业道德
培养正确的荣辱观离不开教育,但是教育是多方面的,不能简单地理解为说教,无数事实证明,人生观、世界观的问题是一个复杂的问题,每个人的人生观、世界观并不是一朝一夕形成的,说服教育对树立正确的人生观、世界观会有正面的作用,但如果简单化、不讲条件和形式,也往往会起反作用。荣辱观是人生观、世界观的一部分,我们培养正确荣辱观也必须注意这个问题。
那么怎样解决荣辱观的问题?意识来源于实践,我们应该注重在实践中培养人们的正确意识。当然这种实践不应该是强迫命令的,而是营造一定氛围,让人们在这种氛围下自觉不自觉地进入到某种状态。例如人们参观敬老院或走入残障人群体的时候,就会自发地去关心这些人,而有一个人对他们施以帮助,更多的人就会随之行动,而这样的行动比简单的号召要有效果。
另外,在实践中培养人们正确的荣辱观,就要注重人与人之间的正向互动。在社会上,人们之间的互动存在正向互动和负向互动。你尊重关心我,我也尊重关心你,这是正向互动;你不尊重我,我也不尊重你,这是负向互动。为什么青少年人格出问题?是因为家庭、学校及社会同他们的互动出了问题,在负向互动中把他们推到了极端。因此我们要关注、分析和解决这种负向互动问题,使之变为正向的互动。在一个企业里也是如此,当一个员工同顾客或同事打交道的时候,受到了某种不公待遇怎么办?一定要及时关心,把负向互动变为正向互动,同时加以引导。
因此,积极的实践加正确的引导,是培养正确的荣辱观和健康职业人格的有效途径。
(临组荐自人民网)