一是推行办事公示制度。实行挂牌上岗制，在镇领导及各职能办公室的门上都悬挂标示牌，并根据各职能办公室的工作职责，制作办事流程指南挂在墙上，方便了群众办事，简化了群众办事程序，使群众体会到干部“亲民、爱民、为民”的作风。
二是推行便民服务制度。坚持做到"五个一"服务和落实好"三员"角色，彻底改变了过去对群众“冷、硬、推、拖”的现象。“五个一”服务：即留一张笑脸，问一声好，让一个座，倒一杯水，给一个满意的答复。“三员”角色：即党的政策宣传员、农村适用技术服务员、民事纠纷的调解员。
三是推行首问首办责任制度。干部对办事群众坚持做到了“两个一”、“四个不”，即一次性告知，不让办事人跑冤枉路；一个明白解释，让办事群众了解不能办的具体原因。该办的事坚决办，不拖；能办的事立即办，不等；难办的事想法办，不推；涉及其他部门的事主动协调，不靠。同时，对干部履行职责较差，受到群众投诉的，实行年终评优评先“一票否决”。
(摘自庆元农业信息网)
