一、从了解人的个性差异入手谈如何用人
新时期里我们应坚持科学的人才观，其核心内容就是应树立起人人都能成为人才的理念。既然人人都是人才，那就看用人者如何运用。领导者应准确了解人的个性特征，准确地用好每一个人，使每一个人的能力、特长发挥到最佳状况。
二、明白社会认知与如何了解人
由于影响社会认知的因素很多，既有来自认知者主观方面的因素，也有不受认知者自己控制的客观因素，还有些客观存在的心理效应在起作用，如首因效应、近因效应、晕轮效应、社会刻板印象、定势效应这些都会引起社会认知偏差，所以领导者在认识人的方法选择上，应努力的克服认知偏差带来的影响，做到全面准确地了解人。
三、弄清人的不同需要与如何激励人
同一个激励手段，在不同人身上产生的效果是不一样的。就是同一个人在不同的历史时期内，表现出来的需要都是不一样的，作为领导者在激励人的方法选择上，就要考虑到不同人的不同需要区别对待，并对人的需要进行正确归类，以便使用最有效的激励方法。
四、认识挫折现象与如何去帮助人
挫折的行为表现也很多，但可以划分为三个大的方面，它们分别是积极性反应，消极性反应和防御性反应。领导者要善于帮助人消除挫折感，可以从以下几个方面进行。第一要深入调查，摸清挫折之源；第二加强引导，树立正确的挫折观；第三改善领导方式，协调入际关系；第四学会运用一些心理方法，进行挫折疏导。领导者只有认识了挫折现象，才能帮助受挫折者从痛苦中解脱出来。
五、了解群体心理与建立和谐的人际关系
领导者必须善于把握群体的活动规律，要学会把群体高昂的土气引导为实现组织的目标上来。群体对个体的影响是很大的，在如何增强群体的凝聚力方面要做的工作很多。现在摆在领导者面前就是如何争取人心，使经济社会协调发展，构建和谐的人际关系，确保社会稳定。（武组荐）
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