急诊室护士和医生接连遭遇病人威胁、恐吓、打骂,担心人身安全没有保障,近日,江苏镇江市第一人民医院急诊中心医生护士竟申请戴头盔、佩警棍上班。(见5月20日《扬子晚报》)
若只是“申请”,这事毕竟还属酝酿过程中。宁愿相信此举是这些医护人员想以另类方式显示自己处境之艰难,以引起社会关注。可如果真的获准,则医护人员戴头盔、佩警棍上班,那么患者该佩带什么?如果医患双方的佩带竞相升级,莫不是要把医院搞成角斗场?
对于一些无理取闹的患者,在耐心说服教育不行的时候,应予以必要惩治,但那不是医护人员的职责,而是公安部门的事。毕竟,医护人员不是防暴警察!
去年深圳某医院的医护人员戴钢盔、手持棍棒上班成为笑谈,近来,一些医院聘请警察做副院长也引来非议,原因都是没找到医患矛盾的病根。
在一些医护人员眼中,自己遭患者及家属恐吓、威胁、打骂的事情都是“十分严重”的,而与此同时,自己服务态度差、开大处方、收红包等往往可以“忽略不计”。
治病要治本,治医患矛盾,同样要找到根本。医院和医护人员作为强势一方,无疑是医患矛盾的主导因素。医患矛盾由来已久,尤其是患者对医护人员的芥蒂颇深,化解医患矛盾的良方只能是逐步建立医患之间的信任。
如果医护人员不找出自身问题,不想办法解决,而只想着把自己武装成防暴警察,试图用钢盔、警棍来恐吓患者,最终非但不能保护自己,反而会火上浇油,使医患矛盾升级。
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