一是积极促进班子和谐:把领导班子自身建设放在首要位置,通过认真落实党组自身建设各项制度,达到思想和认识的高度统一。二是积极促进内部和谐:坚持刚性管理和柔性管理相结合,营造平等竞争、奋发向上的良好氛围,做到在政治上引导人、机制上激励人、实践中锤炼人,做到人尽其才,各尽所能。三是积极促进外部和谐:深入实行“首问责任制”,不断端正服务态度、提高服务效率,畅通海关与地方政府、外贸企业之间的信息渠道,听取意见和建议,努力满足其合理诉求,及时化解纠纷和矛盾。 (摘自乌鲁木齐海关网)