一个窗口对外一站式办结一条龙服务
甘肃省政府政务大厅试运行一年来，坚持“便民、利民、为民”和“廉洁、勤政、务实、高效”的原则，为广大群众提供了比较便捷、高效、优质的服务，初步形成了一个窗口对外、一站式办结、一条龙服务的行政服务新机制。
政务大厅建设之初，按照“与社会和公众关联度大、办事频率高的审批项目必进，凡能在窗口即时办结的行政许可、审批、服务事项必进”的原则，首批确定省国土资源厅、省建设厅等14个部门、166项行政许可事项进厅受理。此后，省林业厅、省农牧厅、省乡镇企业局等单位又先后筛选出63项行政许可事项进厅受理，使政务大厅入驻项目上升到260项，服务领域逐步拓宽。对纳入大厅受理的所有审批项目，实行法律依据、办事程序、申请条件、申报材料、收费标准、办结时间、办事项目“七公开”，使行政审批由“封闭操作”向“阳光受理”转变。
政务大厅重塑业务流程，制定了统一受理、一次性告知、限时办结等制度，从审批事项的窗口受理、后台办理到审批结果的发放，形成了一条龙服务，使许可服务由“分散受理”向“集中办理”转变。去年，政务大厅审批事项限时办结率达到100%，特别是省林业厅窗口、省交通厅窗口确定的即办件能够实现在大厅当场办结。
创建行政服务中心是改革开放的新生事物。省政府向社会公告保留的行政许可项目、受委托实施行政许可项目、备案制管理项目和保留的非行政许可(审批)项目及其他行政服务项目，原则上都要进入政务大厅集中受(办)理。最近，省政府已研究确定政务大厅再入驻10多个单位，使进入大厅的许可(审批)事项达到50%以上，力争在2008年70%的审批事项在大厅办理。
今天（11日）下午，省政府召开政务大厅建设总结动员会，回顾总结了政务大厅试运行一年来的情况，座谈交流大厅窗口单位的工作经验，研究安排今后的工作。
甘肃省政府秘书长姜信治出席会议并讲话。(记者左玉丽实习生熊建磊)
