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金寨县果子园乡政务中心认真开展“满意服务在中心”活动

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  发布日期:2007年05月15日  来源: 本站原创    点击次数:

  为培养政务中心团队精神,创建中心服务品牌,围绕机关效能建设,塑造勤政、廉洁、务实、高效的良好形象这个主题,果子园乡抓住了四个重点,采取了五项措施,深入开展“满意服务在中心”活动。

  四个重点即:一是抓学习、强意识。把学习作为提高人员素质,改进服务质量,树立窗口形象的基础工程,强化发展意识,优化服务质量。二是抓作风、强素质。深入贯彻胡锦涛总书记倡导的“八个方面”良好风气,坚持从小事做起,从我做起,完善各项规章制度,规范工作人员言行。三是抓服务、强质量。中心把提供优质、高效、便捷的服务作为第一追求,使中心成为党和政府与群众联系的桥梁,成为机关效能建设的“排头兵”。四是抓创新、强措施。围绕党委政府确定的工作目标,组织推进观念创新、机制创新和管理创新。

  五项措施即:一是成立组织、精心部署。专门成立“满意服务在中心”活动领导组,负责制定方案、收集信息、宣传报道、组织检查。二是加强学习、开展教育。召开“满意服务在中心”创建活动大会,学习构建和谐社会和建设社会主义新农村的政策文件,学习专业理论知识。三是立足实施、找准问题。通过与服务对象座谈,召开民主座谈会等形式,开展批评与自我批评。每一个工作人员找出自身存在的2-3个突出问题,并撰写不少于1000字的心得体会和文字剖析材料。四是对照要求、整改提高。每一个工作人员对照岗位责任制目标,履行岗位职责,改进工作方式,改善工作作风,对照 “五项禁令”制定整改措施,并递交一份承诺书,加强自我约束。五是加强监督、严格考评。设立举报电话,接受社会监督,制定考评细则,强化内部监督检查,结果纳入个人岗责考评。

  通过开展“满意服务在中心”活动,全体中心工作人员精神风貌焕然一新,工作实了起来,服务好了起来,工作优了起来,为努力打造一个“学习型、服务型、创新型”的政务服务平台奠定了良好的基础。

(临组荐自金寨政府网)

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