近年来，津市市委组织部突出三个重点，着力构建组工信访大格局，推动了组工信访取得实效。
１、编织组工信访管理大网络。市委组织部通过与全市7个乡镇、4个街道、100多个村（居）党组织建立三级信访网络，做到小访不出村（居）、大访不出乡（镇、街道）、疑难复杂问题不出市。一是建立基层信访信息预警机制。设立村（居）信访信息员，充分发挥其身处基层，发现苗头早、掌握信息多的优势，及时反馈信息。做到早发现，早报告，早处理，信息互通，防止群体性上访的发生。二是建立基层矛盾调处机制。主要是超前做好各种信访调处预案，把握主动性，变单一处理为综合处理。首先是充分发挥村（居）组织的作用，对倾向性、矛头性问题，及时介入化解，做到信访不出村。其次是落实重大信访乡镇、街道党政“一把手”负责制，强化责任主体，整合区域资源，提高处访实效。对于疑难复杂信访问题，组织部及时介入，做到矛盾问题不上交。三是建立信访工作例会制。建立市、乡镇（街道）两级信访工作例会制，定期听取下级党组织信访工作情况汇报，会诊解决信访难点问题，层级调度基层信访工作，使组织优势转化成了信访调处优势。
２、搭建组工信访工作大平台。一是建立“直通信访平台”。开通了组工信访热线0736—4212551，并公开了组织部领导手机号码，方便直接听取群众的意见建议,目前已通过这一平台为群众解决实际问题20多件。二是建立“一线信访平台”。建立了组工信访领导包点联村（居）、包片联企业制度,组织各级领导干部深入基层开展民情调研、宣讲政策和入户访谈活动，先后在一线接访56人次，一线调处信访问题25个，为群众办实事138件。三是建立“网上信访平台”。充分利用津市党建网及远程教育等电子政务资源，建立网上信访平台，及时公布信访动态和信访办理回复情况，使41名信访人通过电子邮件向市领导和组织部门反映的问题、意见和建议，得到了及时有效的答复。四是建立“信访交流平台”。组织部与市直各综治成员单位建立局域网，实现信访信息横向交流与共享，不仅整合了信访资源，而且避免了一信多投、重复办访，提高了处访工作效率。
３、营造组工信访内外大融合。主要利用组织系统网络覆盖全市各个单位的资源优势，主动参与制定市直单位信访维稳共建方案，将组工信访纳入各单位目标管理责任制，使全市形成了综治、维稳、信访“一盘棋”。当组工信访遇到疑难复杂问题时，各相关单位共同参与，合力攻关，把思想政治的、社会舆论的、组织的、经济的、法律手段结合起来，进行整体联动，真正做到了信访职能上的融合、力量上的整合，工作上的配合，信息上的配合，提高了组织资源的利用效率。
（来源：津 市）
（编辑：朱晏慧）
