合江县充分利用全县已建成的311个远程教育站点，在开展农村实用技术培训，政策法规宣讲的同时，还特别注重从信访、亲情关爱和示范培训等方面加大对拓展农村党员干部现代远程教育站点服务功能的探索，创新工作载体，改进服务方式，实现“一点多用、一站多能”，在促进农村公共管理、服务党员群众中发挥了积极作用，让农民群众从远程教育这一惠民工程中得到更多实惠。
一、以做好群众工作为目标，建立在线信访“直访站”
为了更有效地做好群众工作，合江县充分发挥农村党员干部现代远程教育终端站点接入互联网的优势，将县乡信访办和村级站点连接起来，在全县160多个村设立了远程教育便民信访“直访站”，农民群众可以不出家门直接通过村级站点的QQ视频系统向县乡信访反映情况、咨询政策等。负责信访接待的工作人员通过视频对群众提出的相关问题现场进行解答，实现了“上访”与“下访”的零距离对接，有效减轻了群众的负担和信访机构的压力。据统计，远程教育信访“直访站”开通以来，共收到网上信访件54件，解答群众所提问题926个，一些群众最关心、最敏感的问题得到了及时解决和处理,受到了广大群众的一致好评。
二、以促进亲情关爱为目标，架设关爱群众的“连心桥”
“一网连着你我他，亲情互动千万家。”这是合江县农民群众对远程教育“亲情在线视频交流”活动的真实评价。合江县是劳务输出大县，常年在外务工人员达10多万人，一些外出务工人员与家人特别是与留守儿童联系沟通甚少，缺少情感上的交流。为解决这一现实社会问题，让留守儿童、留守妇女和留守老人感受到家人的亲情和家庭的温暖，合江县借助远程教育站点QQ视频系统，在节假日免费为留守儿童、留守妇女和老人开展“亲情在线视频交流”活动，让他们与外出务工亲人在线互动交流，达到“一网相联，亲情互动”的效果。同时，县远程办会同县妇联、教育局等单位发起了“网上代理妈妈”活动，县委远程办将各村级站点上报的留守儿童详细资料统一上载到远程教育网上。机关干部、大学生村官、业主、党员根据网上提供的留守儿童资料和相关情况，结合实际，双向选择，实施帮扶。为留守儿童进行思想道德和亲情教育，让他们真切地感受到母爱和家庭的温暖。目前，全县1562名留守儿童中已有787名儿童找到了“代理妈妈”，这一关爱活动让在全社会产生了十分良好的反响。
三、以增强农民群众致富本领为目标，探索在线培训的新方式
为进一步提高农民素质、培养与建设社会主义新农村要求相适应的新农民，合江县努力创新远程教育学习方式，利用远程教育网络系统定期举办“网上专家讲坛”，对党员干部群众进行政治理论、专业技术等方面的教育培训和辅导学习。十七大召开后，县上及时组织成立了“十七大报告专家宣讲团”，党建专家在远程教育网站上对十七大报告内容进行在线解读，辅导各远程教育站点组织学习，党员群众还可以直接通过网络视频向专家请教有关问题，这种双向互动的教学方式，确保了党员群众更深入地学习理解十七大精神。同时，合江县还组织农业、科技、畜牧等部门的专业技术人员成立“专家服务团”，通过远程教育网定期举办各类专题讲座，并公布“网上专家咨询热线”。党员群众在集中收看专家讲坛的同时，结合生产实际操作和专业技术上遇到的难题直接拨打专家热线电话咨询，便于及时掌握技术要领，大大增添了农民群众参与农业产业化建设的热情和信心。目前专家讲坛已经举办了24场，参加在线学习的党员干部群众近20万人次，让农民群众在政治理论、实用技术、农村政策上受益颇大。
（汉组远荐自全国农村党员干部现代远程教育网）
