一、影响面试公信力的主要原因
１、面试自身的特点决定面试成绩的评定带有一定的个人主观性。面试是考官与考生之间双向沟通的过程。在这种相互交流的互动过程中，考官通过提问、倾听、观察等手段逐步认识和评价考生，作出面试成绩的评定，这种评定不是对考生情况的照像式反映，而是通过考官主观折射的结果，是一个非量化的评价过程。
２、部分面试考官学识水平、业务水平不能适应面试的要求。面试对考官的要求是比较高的，考官的工作能力、个性特征对面试的结果有着直接的影响，部分考官未经专门培训，在评分尺度、评分标准的把握上不够准确，影响评分。
３、少数考官不能以独立的第三者的角度去评价应试者。面试的目的是挑选组织所需要的人才，但少数考官在面试中忽略这一点，而把自己的好恶或对应试者的性别、外表、习惯、家庭背景等非评价因素带到面试评分的结果中来。
４、个别考官职业道德修养不高。受人情观念、不正之风影响，在评分时偏向本系统、本单位人员，或自己所熟悉的人、事先打过招呼的人。
三、提高面试公信力的对策
１、建立面试考官资格认证制度。面试考官的工作能力、个性特征及各方面素质直接影响面试的效果，什么人做面试考官就十分重要。组织人事部门要明确面试考官的资历、能力条件，组织符合任职条件的人员进行考官资格考试，考试合格取得考官资格的由组织人事部门发放考官资格证书，一旦公选公招需要面试考官，一律从具有考官资格的人员中抽取。
２、加强考官经常性培训。对取得考官资格的干部组织经常性培训，进一步提高考官学识水平和认识水平，使面试考官能够熟练掌握面试技巧，并能运用技巧准确简便地对应试人作出准确的判断评价，要加强考官职业道德教育，培养考官良好的个人品格和道德修养。
３、实行动态考核。加强对考官评分表现的监督管理，对连续出现面试中评分剔除率较高的，可给予警告；还可以由一定的面试技术权威组织机构对面试考官的评分表现进行一定的统计处理和分析，判定其在评分中是否存在不正常的偏差，对评分偏差超过规定限度的考官可宣布其评分无效；同时组织考生对考官评分的公正度进行测评。对反映强烈，公正度过低的考官取消其面试考官的资格。
４、提高面试组织程度。引入回避制度，明确规定考官与应试者之间的回避事项并严格执行。为减少人为因素影响，可以实行考官异地主考制度。可以采用随机抽签的办法，确定考官与考生之间的对应关系，即由考生临时抽签决定参加面试的顺序和考官小组；而考官也临时抽签决定参加哪个考官小组和测评哪些考生，使考官和考生之间不可能有事先的了解和准备，从而避免人情关系影响面试评分的准确。
（来源：澧 县）
（编辑：朱晏慧）
