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桃源县建立健全组织部门信访工作机制

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  发布日期:2008年06月17日  来源: 原创调研    点击次数:

 

  桃源县委组织部积极探索新时期做好组织部门信访工作的新办法和新途径,注重建立健全信访工作机制,确保群众来信来访件件有着落、事事有回音。

  一是建立健全信访接待制。组织部针对上访人员所反映的问题,分类别实行对口接待和处理。属于组织部管理范围来信来访,归口干部监督室接待,并做好信访登记,及时向分管领导汇报,协调相关组室和人员搞好信访调查、处理;不属组织部管理范围的来信来访,由干部监督组报请部领导批转相关部门处理。

  二是建立健全信访督办制。组织部通过建立信访督办制度,形成了职能组室跟踪督办、分管领导指导督办、部长办公会集中审核督办的信访工作督办格局。督办时,重点突出重要问题信访案件、越级上访后上级转办的信访件、反映党员干部重大问题的信访件、多次重复上访、需多个部门联合集中办理的信访件等重要信访内容,确保重大信访事件得到及时处理,确保社会大局的稳定。

  三是建立健全信访责任追究制。组织部为把信访工作落到实处,确保给每一名上访对象一个满意的回复,出台了严格的信访责任追究制度。该制度规定,对来访人员态度冷淡甚至生硬、办理信访件时不认真负责而引起来访人员不满等现象的,进行批评教育;对在办理信访件时调查不深入,简单应付打发来信来访,从而导致来信来访所反映的问题未得到彻底解决的,责令相关组室重新办理;对无故积压、推诿来信来访,在调查处理来信来访的过程中敷衍了事甚至作出错误处理意见,造成不良影响的,将给予具体办理人员和组室负责人纪律处分。

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