近年来，澧县民政坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，以打造“满意民政、文明民政、强势民政”为目标，切实履行“解决民生、落实民权、维护民利”的工作职责,强班子、带队伍、抓服务、创一流, 树立了良好的部门形象,促进了民政工作又好又快发展。
一是强化政治学习。从提高民政干部政治思想觉悟入手，通过重温入党誓词、定期举办党性教育辅导讲座等形式，组织干部职工深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的深刻内涵；开展了“创业、创新、创优、争先”的大讨论及十七大精神学习活动，组织全系统干部职工进行理论和业务知识考试，在单位、科室、个人之间开展“比、学、赶、帮、超”活动，全局上下形成了互相学习、互相帮助，共同提高、共同进步的良好氛围，增强了干部职工的为民服务意识和廉洁从政意识，强化了胸怀全局、心系群众的工作情感和职业责任感，使全体干部职工心往一处想，劲往一处使，心想民政事，勤理民政活，共同谋划民政事业的发展。
二是强化为民实践。该县把民政对象满意不满意作为衡量工作好坏的唯一标准，真正做到了把服务当作第一要务，把服务当作生存之本，工作之源，把服务对象当作衣食父母，用心服务，倾力服务，服务到位。充分结合城乡低保、农村五保、农村特困户危房改造维修等民政业务工作实际，加大对全县弱势群体的救助力度，组织民政干部“进百家门、访百家情”，转变工作作风，变群众“上访”为干部职工“下访”，变在办公室“坐访”为下到千家万户“走访”， 在全县逐步建立了以城乡低保、五保供养、救灾救济、大病医疗救助、各种临时救助为主的完备的城乡社会救助体系，对27601人实施了低保救助，有1427名五保老人在敬老院里颐养天年，为3201名农村五保对象在吃、穿、住、医、葬方面构筑了全方位的保障网，年救助各种大病、受灾致贫、流浪乞讨对象2200人次，为4000余名优抚对象落实了抚恤补助，解决了近千户房困户的住房困难，较好地履行了民政工作职责，让更多的弱势群体共享改革发展成果。
三是强化效能建设。对局机关各股室、局属各二层单位、全局系统工作人员制定了详细的岗位责任制度，要求各股室、各单位和个人对照各自的岗位责任，认真履职，在工作成效上要有看点，要有亮点。年终进行自评，然后局里组织考评，严格兑现奖惩措施，奖优罚劣，奖勤罚懒，激励先进；进一步落实廉洁建设责任制，健全和完善党委班子成员议事规则，完善干部交心谈话制度，及时召开专题组织生活会和民主生活会，积极开展了批评和自我批评，针对群众提出意见和建议，及时制订整改措施和整改工作责任制。从德、能、勤、绩、廉五个方面对二级单位班子进行全面考核，从优化干部队伍结构入手调整选拔了一批中层干部，增强了民政队伍的活力；进一步转变机关工作作风。加大了民政系统纪律作风监督检查力度，在检查的同时与每个职工签订《民政局机关作风建设责任书》，对凡因个人行为造成不良后果的，与同年目标管理责任制的奖惩挂钩。通过加大监督检查，全局职工精神面貌明显改善，工作作风、纪律观念得到加强。政教育活动。
四是强化政务公开。清理取消了不合时宜的审批事项及收费，简化了办事程序，规范了审批行为，缩短了审批时限；在继续办好政务公开栏的基础上，推出为民服务承诺，开设了民政信息、政策咨询等栏目，开辟了社会各界了解民政工作、参与民政工作、监督民政工作的平台；深入开展了行风评议活动，对县殡仪馆和乡镇民政办等基层“窗口单位”行风进行了民主评议,促进了民政窗口单位服务态度、服务质量、服务水平和工作作风的改进和提高，树立了民政部门良好形象，促进了民政事业的发展。
（澧县谭小红撰稿）
