近年来，湖南省津市市民政系统在上级民政部门和地方党委、政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大、十七大精神为指导，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局和经济建设这个中心，按照“管行业必管行风”的原则，认真贯彻落实中央、省委省政府和民政部关于加强行风建设的一系列指示精神，坚持以民为本，与时俱进，求真务实，把行风建设与开展政务公开、落实廉政责任制和创建文明活动等结合起来，做了大量富有成效的工作，有力地促进了全市民政事业的改革发展，得到了党委政府和上级民政部门的充分肯定，受到人民群众的好评。
一是领导重视，行风建设摆上日程。自 2006 年以来，根据上级民政部门的统一部署，津市市民政局把全市11个乡镇街道民政所以及局属二级单位福利院、光荣院、军干所、救助站、敬老院等列为基层民政窗口行风评议单位，以此民主评议行风为契机，把行风建设作为落实“三个代表”重要思想、促进精神文明建设，推动依法行政，增创民政工作新优势的一项长期的基础性工作，列入议事日程，摆上重要位置，健全领导机构，建立行风建设责任制，做到与业务工作同部署、同检查、同考核。并及时总结在实践中摸索出来的新鲜经验和好的做法。通过近三年的努力，目前在全市民政系统自上而下逐渐建立了由党组织统一领导，纪检监察配合协调，业务部门各司其职的行风建设领导体制和运行体制。
二是狠抓教育，队伍素质普遍提高。民政系统各单位在抓行风建设中，坚持以人为本，教育先行，认真组织学习“三个代表”重要思想和党的十六大、十七大精神，广泛开展职业道德、政策法规、爱岗敬业和权力观的教育。注意把经常性教育和阶段性教育结合起来，通过抓经常性教育打牢思想基础，抓阶段性教育解决突出问题，使广大民政干部职工的思想道德水平和政策业务水平有了明显的提高，“以民为本，为民解困”的宗旨意识更加牢固。连续几年在全市优化经济发展环境公开测评中，民政局一直名列前茅。
三是规范行为，制度建设不断完善。几年来，民政局机关及系统各基层单位以制度建设为根本，结合自身行业特点，按照“为民、利民、便民”的原则，不断制订完善各类职业操守和行业规范，并将岗位职责、政策法规、办事程序、时限要求、收费项目标准、服务承诺、责任人、投诉电话、服务热线等内容公布上墙，长期在市电视台滚动播出，实行阳光操作，接受群众监督。同时通过完善岗位责任制度、检查督促制度、过错责任追究制度以及责任考核制度，建立完善行风建设长效机制，有力促进了民政工作规范化和法制化。
四是纠建并举，行业风气明显好转。民政系统各单位在近年开展的民主评议行风活动中，坚持“标本兼治，纠建并举”的方针，评纠结合，边评边建，着力纠正民政行业在服务和执法方面群众反映强烈的热点、难点问题。使较突出的问题和不良现象得到了有效遏制，行业风气明显好转。据统计，近三年来津市市民政局共派出评议组 12个，抽查评议的单位 15 个，占评议单位的 95 % ；召开座谈会 15场，发放的调查问卷 542 份，收回540份，其中“满意”和“基本满意”票占93%。
