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学习实践活动见实效
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津市自来水公司:聆听用户声音 提升服务水平

发布日期:2009-12-28 访问次数: 文章作者:津市任 字号:[ ]


 

为进一步做好供水服务工作,提高供水服务质量,1222日上午,津市市自来水有限责任公司邀请部分用水大客户代表和相关部门负责人召开客户座谈会,公司主要负责人及中层参会。

会上,公司副经理汪莉简要汇报了今年公司在供水水质、管网建设、供水服务三个方面的工作情况暨明年的供水思路。汪莉的汇报引发了与会代表对供水服务工作的热烈讨论:一是高度肯定了自来水公司的供水水质、服务质量、投诉处理等方面的工作成效;二是对公司在水压、水质保证,以及新建管道质量,给水工程施工等问题上提出了宝贵的建议。

公司各部门负责人对用户在供水工作方面给予的肯定表示感谢,对提出的各项建议表示欢迎,并表达了将继续与供水客户加强交流沟通,更好地为企业服务、为市民服务的愿望,显示了供水人不断提升服务质量的决心和努力实现诚信供水、优质服务的诚心。

  (责任编辑:朱晏慧)





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